Kategorie
Nerd Management video

5 sposobów na dylematy moralne lidera – Nerd Management #131

W tym odcinku przedstawiamy pięć narzędzi, które pozwolą Ci rozwiać moralne dylematy. W ustrukturyzowany sposób sprawdź, czy Twoje decyzje i pomysły są dobre – a jeżeli nabierzesz wątpliwości – będziesz Ci łatwiej poszukać odpowiedniego punktu odniesienia.

Podejmowanie decyzji to trudna sztuka. Czasem wkładamy dużo wysiłku i dochodzimy do decyzji – ale czy jest ona dobra? Pod względem technicznym, finansowym czy biznesowym może wydawać się idealna, ale dobry lider musi również ocenić, jak ta decyzja wpłynie na jego ludzi oraz czy jest po prostu moralnie dobra – a nie jest to proste zadanie.

Przypomnij sobie sytuację, gdy po podjęciu decyzji (a może nawet już po jej ogłoszeniu i otrzymaniu informacji zwrotnej) nachodziły Cię myśli – czy faktycznie to jest najlepszy sposób postępowania?

W tym odcinku przedstawiamy pięć narzędzi, które pozwolą Ci rozwiać moralne dylematy. W ustrukturyzowany sposób sprawdź, czy Twoje decyzje i pomysły są dobre – a jeżeli nabierzesz wątpliwości – będziesz Ci łatwiej poszukać odpowiedniego punktu odniesienia.

Z tego odcinka dowiesz się:

  • Jakie pytania sobie zadać przed podjęciem ważnej decyzji?
  • Jak skutecznie komunikować zmiany?
  • Czego nie chcesz zrobić swoim ludziom?

i wiele więcej 🙂

Agenda:

00:00 – Intro
00:58 – Wprowadzenie
02:55 – Jak chcesz by Cię zapamiętali?
04:15 – Czy Twoja decyzja nadawała by się do opisania w mediach?
05:48 – Co trzeba wziąć pod uwagę w przygotowaniu komunikacji?
07:03 – Czy chcesz by inni tak samo traktowali Ciebie?
09:25 – Czy będziesz w stanie wyjaśnić swoją decyzje swoim najbliższym?
10:18 – Czy Twoje działanie jest uniwersalne i da się je wydelegować?
12:59 – Podsumowanie
13:54 – Zaproszenie na konferencje

Wersja do słuchania

.

Linki

Nasze inne odcinki polecane w tym materiale

Transkrypcja odcinka

[00:00:58.940] – Krzysztof

Cześć, witamy w Nerd Management. Tutaj Krzysztof Rakowski…

[00:01:02.150] – Paweł

I Paweł Rekowski.

[00:01:04.040] – Krzysztof

Jako liderzy podejmujemy decyzje, które mają wpływ na to, jak my pracujemy, jakie osiągamy rezultaty, ale też na ludzi. Nie zawsze to jest łatwe. Czasami możemy natknąć się na pewne dylematy, które możemy nawet nazwać dylematami moralnymi. I właśnie w tym odcinku przedstawimy Wam 5 sposobów, w jaki sposób sobie z takimi dylematami poradzić.

[00:01:26.840] – Paweł

A takie dylematy mogą się pojawić w różnych sytuacjach w Waszej karierze. Kiedy musicie kogoś wybrać do nowego projektu, kiedy musicie komuś dać awans, podwyżkę, kiedy musicie wybrać ze swoich ludzi, kiedy wszyscy są super genialni, np. jedną osobę, albo podjąć decyzję, która jest wiążąca dla waszych ludzi, długofalowo dla waszego zespołu.

[00:01:50.060] – Paweł

I możecie się z tym nie czuć komfortowo, ponieważ to, co nieraz powtarzaliśmy w Nerd Management, nie wszystkie rzeczy w życiu lidera są miłe, przyjemne i usłane różami wręcz. Tych drugich, które będą wyzwaniami dla Was będzie więcej.

[00:02:06.770] – Krzysztof

I taka tendencja, którą mamy jako osoby, które mają jakiś background techniczny, wydaje nam się, że wiemy, jaka jest prawidłowa odpowiedź, mamy taką tendencję, żeby uznawać: ja tak uważam, to jest moja decyzja i wdrażajmy to. I o tym, w jaki sposób dojść do takiej decyzji, żeby to było zrobione w porządny sposób, dobry, solidny, o tym Wam trochę opowiemy na konferencji oraz naszych kolejnych odcinkach, o tym pod koniec.

[00:02:34.910] – Krzysztof

Natomiast gdy już dojdziecie do tej decyzji, warto sprawdzić. Jeżeli zwłaszcza to była trudna decyzja, warto przejść przez taką checklistę, żeby zweryfikować, czy ta decyzja odpowiada takim właśnie standardom moralnym czy standardom dotyczącym wartości, na które warto zwracać uwagę.

[00:02:55.070] – Krzysztof

Pierwsze takie sprawdzenie to zastanówcie się czy to jest jak byście chcieli być zapamiętani. Zapamiętani, oczywiście nie ma co przesadzać, że w książkach do historii czy na Wikipedii, bardziej w Waszym kontekście, w kontekście Waszej firmy, w kontekście zespołu. Jeżeli ktoś spojrzy na tę decyzję za tydzień, za miesiąc, za pół roku, za rok, może za 3 lata, to czy to będzie coś, czego nie będziecie się wstydzić, co będzie mogło być uznane za dobrą decyzję. Możecie jasno wracać do tej decyzji i mówić: Pamiętacie? Wtedy podjąłem taką decyzję i teraz zróbmy coś podobnego.

[00:03:32.540] – Paweł

Tutaj warto przypomnieć odcinek 25 Nerd Management, gdzie mówiliśmy o tym, jak skutecznie zarządzać notatkami i warto sobie taką decyzję zapisać. Również zapisywać emocje, które Wam towarzyszą podczas podejmowania takiej decyzji. I właśnie to takie nastawienie, żeby spojrzeć, czy na pewno bym chciał, żeby mnie ludzie tak pamiętali, pamiętali tę decyzję. Warto też sobie zapisać wszystkie powody, dla których taką decyzję podejmowaliście, żeby nie było później, że przyjdzie nowa osoba do firmy, spojrzy na to co wynika z Waszej decyzji i będzie się zastanawiać: Panie, kto to Panu tak…? Wiecie o co chodzi? Także warto to zapisywać, warto takie notatki robić i to się tyczy każdego punktu, przez który dalej będziemy przechodzić.

[00:04:15.470] – Krzysztof

Kolejne takie sprawdzenie, taki punkt sprawdzenia tej naszej decyzji, to jest dosyć popularne, pewnie o tym słyszeliście: czyli jeżeli to ta decyzja, którą podjęliśmy, byłaby opisana np. w gazecie, czy byłaby gdzieś publicznie ujawniona, to czy byśmy się czuli w tym komfortowo? Taki wariant też: co by nasza mama pomyślała, jakby usłyszała o tej decyzji, którą podjęliśmy?

[00:04:39.680] – Krzysztof

I warto się zastanowić również w kontekście tego, jak doszliśmy do tej decyzji, czyli co tam było od kuchni, jak podejmowaliśmy tę decyzję. To wpływa oczywiście też na ten proces, ale poza tym pozwala nam się zastanowić nad tym, czy to jest coś, czego nie musimy się wstydzić. No to wiadomo, różni ludzie mają różny próg wstydu. Ale czy to jest coś, co nie tylko nie przysporzyłoby nam ewentualnie tego wstydu, ale może jakiś konsekwencji negatywnych?

[00:05:06.050] – Krzysztof

Wiecie jak to jest, Chociażby obserwujecie z gazet, z polityki, czasem gdy dowiadujemy się co tam było od kuchni, to potem jakiś prokurator się odzywa do tych decydentów. Czy są jakieś kontrole i konsekwencje. Wiadomo, że my przeważnie raczej nie mierzymy się z takimi konsekwencjami, ale jednak jeżeli podjęliśmy jakąś decyzję i patrząc na te kryterium dochodzimy do wniosku, że to nie było transparentne, to nie było w jakiś sposób uczciwe. Czy to nie było fair po prostu, to nam tutaj się zapali lampka.

[00:05:37.460] – Krzysztof

Nie chcielibyśmy, żeby wszyscy się o tym dowiedzieli. W związku z tym wróćmy do tego procesu i spróbujmy zrobić to tak, żebyśmy nie musieli potem mieć problemów, jeżeli to wyjdzie na jaw.

[00:05:48.410] – Paweł

No i warto tutaj się skupić na komunikacji. Ponieważ często zakładamy, że nawet jak ktoś coś napisze, to ważne, że napisze i będzie fajnie. Ale spójrzmy przez pryzmat naszej decyzji, tego co chcemy przekazać, w jaki sposób to komunikujemy. Ponieważ różni ludzie mają inny styl komunikacji, inaczej przyswajają informacje. Jest taki fajny model, który się nazywa kwadratem von Thuna. Podlinkujemy to w notatkach do tego odcinka, który pokazuje, że różni ludzie mają 4 typy wypowiedzi, czyli jak mają cztery różne nadajniki, a odbiorcy mają cztery różne odbiorniki. I teraz trzeba to wszystko do siebie dopasować.

[00:06:26.240] – Paweł

Więc zastanawiając się nad tym punktem, możecie też spojrzeć na waszą decyzję i na sposób komunikacji. Czy na pewno ten sposób komunikacji jest odpowiedni? Czy na pewno Wasz komunikat jest w stanie dotrzeć do każdej osoby? Czy jesteście w stanie zaopiekować się tymi czterema typami ludzi? Doczytajcie sobie więcej jak ten kwadrat wygląda. On jest dokładnie rozpisany. I to Wam pomoże zrobić tak, żeby nie tylko żebyście się nie wstydzili tego co tam będzie napisane, ale też żebyście mieli pewność, że Wasz komunikat był tym komunikatem, który naprawdę chcieliście przekazać.

[00:07:03.200] – Paweł

Trzecią rzeczą jest zastanowienie się, czy my sami byśmy chcieli zostać tak potraktowani. Czyli kiedy zastanawiamy się nad daną decyzją, to warto wejść w buty osób, której konsekwencje będą realnie dotyczyć i zastanowić się, czy gdybym ja był na miejscu tej osoby, to czy realnie, gdyby mój szef, moja szefowa podjęła taką decyzję i zrobiła ze mną to, co ja mam zamiar zrobić ze swoimi ludźmi, to czy to by było OK? Czy samemu byśmy chcieli być w ten sposób potraktowani?

[00:07:33.620] – Paweł

Jeżeli nie lub macie, jeżeli macie jakiekolwiek wątpliwości to jest wielka czerwona lampka, że skoro Wy sami byście nie chcieli być w taki sposób traktowani, jeżeli wy sami czujecie, że coś tutaj jest nie tak i dla Was osobiście byłby to pewnego rodzaju zgrzyt, to nie róbcie tego swoim ludziom. Nie róbcie innym tego, co wam niemiłe.

[00:07:53.780] – Paweł

No i warto w te buty tej drugiej osoby wejść i się zastanowić jak ona to odbierze. Bo może być tak, że wy będziecie mieć dobre intencje, będziecie mieć dobre założenia, ale nie macie tej perspektywy, tej drugiej osoby, ludzi, która to dotyczy. Ile razy widzimy też, jak już Krzysiek mówiłeś przy zacytowanych mediach sytuacji, kiedy załóżmy jakaś organizacja podejmuje jakąś jakąś decyzję, a ludzie na poziomie operacyjnym, liniowym w ogóle są wkurzeni, strajkują, nie mają na to zgody. Czują się z tym źle, są wkurzeni. I później mamy to, co mamy. To jest ważne, żeby się zastanowić, czy gdyby to was dotyczyło, gdybyście realnie żyli z konsekwencjami takiej decyzji, to czy dla was by to było OK?

[00:08:42.440] – Krzysztof

I to jest taka pułapka, w którą często wpada management wysokiego szczebla, to zwłaszcza widać w takich firmach bardzo, bardzo dużych, że jakiś super bogaty miliarder, CEO na topie, ale nie tylko, gdzie te decyzje są podejmowane całkowicie w oderwaniu od rzeczywistości, od tego jak to wpłynie na ludzi, których te decyzje dotyczą. I to wtedy jest komentowane, jest odbierane jako takie absolutnie oderwane od rzeczywistości. Uważajcie na to. Starajcie się uniknąć tego, bo to bardzo, bardzo da wam w tyłek. Chyba nie słuchają nas miliarderzy, którzy mogą mieć wywalone na to. Więc uważajcie zdecydowanie.

[00:09:25.520] – Krzysztof

Kolejny punkt, który też jest podobny do tej gazety. Sprawdzenie, czy czułbyś, czułabyś się komfortowo mówiąc o tej decyzji, o tym, jak do tego doszliście przyjacielowi albo swojej drugiej połówce. Jak oni zareagowali? Ktoś, kto was zna, ktoś, kto jest dla was bliski i kto żywi do was jakieś pozytywne uczucia, ale też perspektywę jakąś. Zastanówcie się, jak oni by na to zareagowali. Można pójść krok dalej, bo to jest właśnie też bardzo dobre, żeby przegadywać, oczywiście z jakimiś zaufanymi ludźmi, swoje decyzje, zyskać tę perspektywę. To możemy robić z mentorami, czasem z naszym szefem czy szefową, jeżeli macie taką relację mentorską, czasem właśnie z żoną, z mężem czy jakąś inną bliską osobą. Oczywiście pod warunkiem zachowania dyskrecji. To też jest dobre, żeby sobie przegadać coś takiego.

[00:10:18.230] – Paweł

No i ostatni, piąty taki check, takie sprawdzenie, czyli czy rzecz, którą chcecie zrobić, jest na tyle uniwersalna, na tyle możliwa, że moglibyście ją polecić do zrobienia swoim ludziom, żeby w danej sytuacji postąpili tak jak Wy. To jest bardzo fajny check, ponieważ to się wiąże z delegowaniem, czyli jednym z podstawowych obowiązków lidera, że jeżeli tylko Wy możecie podjąć taką decyzję i tylko wy możecie zrobić to w taki, a nie inny sposób, to jest trochę słabe, bo to się nie skaluje. Więc możecie się zastanowić też, czy to, co wy chcecie zrobić jest też delegowalne. Czy moglibyście polecić ten sposób rozwiązania, ten sposób podjęcia decyzji czy w ogóle tę decyzję innemu team liderowi, innemu managerowi. Komuś w podobnej sytuacji, ale nie w Waszym kontekście, czy też byście mogli to zdelegować Waszym ludziom do wykonania? Czy byłoby to realne? Czy to jest coś, co tylko Wy możecie zrobić? Czy jest to tak skomplikowane, że nikt inny nie jest w stanie tego ogarnąć?

[00:11:20.870] – Paweł

Jeżeli tak jest, to warto też się zatrzymać, pomyśleć co można uprościć, żeby można było to pchnąć dalej, kiedy Was na przykład nie będzie. Czy jeżeli w trakcie danego procesu danej decyzji się pochorujecie, wyjedziecie na urlop, czy ktokolwiek będzie w stanie to pociągnąć? Jeżeli nie, to warto to przemyśleć, zastanowić się czy można to zrobić prościej, może łatwiej, może inaczej. Może trzeba coś rozpisać, udokumentować, zrobić jakąś procedurę, zrobić jakąś listę, czy zrobić to w taki sposób, żebyście mogli to po prostu pchać dalej, mimo że robiłby to ktoś inny?

[00:11:56.450] – Krzysztof

No właśnie. I to jest też taka kwestia właśnie uniwersalności. Większość z nas prawdopodobnie pracuje z jakimiś ludźmi, którym pomagamy, którym doradzamy. Tutaj właśnie jest to, czy można by im to polecić. Tutaj my z Pawłem mamy ten duży komfort: jeżeli podejmujemy decyzję, jeżeli coś robimy, to zawsze się zastanawiamy – czy to jest coś, o czym można by powiedzieć słuchaczom i widzom Nerd Management. Jeżeli nie, to dlaczego? Czy byśmy się czegoś wstydzili? Albo może to nie ma sensu? Albo to jest po prostu zły pomysł? Więc ja sobie tak często gdzieś tam w tle, jeżeli podejmuję jakąś decyzję, to robię.

[00:12:31.280] – Krzysztof

No bo jeżeli nie, to dlaczego? Powstaje masa ciekawych pytań, więc warto, żebyście albo teoretycznie, albo praktycznie też sobie zadawali takie pytanie czy to jest uniwersalne rozwiązanie? Jeżeli nie jest, to dlaczego. Czasem może być tak, że no OK, jest to akceptowalne, ale częściej niż rzadziej jednak będzie jakiś czynnik, który wam powie to nie jest uniwersalne rozwiązanie. Nie jest to chyba najlepsze rozwiązanie.

[00:12:59.060] – Paweł

Podsumowując, to było 5 pytań i 5 perspektyw, które pomagają rozwiązać dylematy moralne lidera. Czyli po kolei: 1) czy to co chcesz zrobić będzie OK, bo po tym będą Cię ludzie pamiętać, 2) czy będziesz się czuł OK jeżeli to opublikują w gazecie, w mediach czy w lokalnej prasie firmowej, 3) czy samemu chciałbyś być traktowany w ten sposób, 4) czy będzie OK, jeżeli powiesz o tym swojej partnerce, mamie, babci, dziadkowi czy jakiejś bliskiej osobie, 5) no i czy to jest właśnie takie uniwersalne, do przekazania coś co można oddelegować komuś, czy jest to coś, co tylko samemu może zrobić?

[00:13:39.320] – Paweł

I te 5 pytań kiedy sobie zadasz przed podjęciem dowolnej decyzji, zwłaszcza ciężkiej, pomoże Ci zrobić to lepiej, skuteczniej i przede wszystkim nie zastanawiać się w nieskończoność, czy to jest dobra decyzja, czy to była zła decyzja.

[00:13:54.470] – Krzysztof

A to jest bardzo mały wycinek całej dziedziny związanej z podejmowaniem decyzji. I tak się składa, że już w tę sobotę, 9 marca będziemy we Wrocławiu na konferencji Boiling Frogs, czyli takiej jednej z naszych ulubionych polskich konferencji, gdzie będziemy mówić właśnie na ten temat, w jaki sposób dobrze podejmować decyzje, czemu warto myśleć o tym podejmowaniu decyzji i jak to zrobić dobrze. Więc jeżeli chcielibyście się z nami zobaczyć, to będziemy występować na scenie, już chyba tradycyjnie, z samego rana, o 9:50 tuż po otwarciu konferencji. Zapraszamy! Wrocław, konferencja Boiling Frogs, już w ten weekend.

[00:14:34.970] – Paweł

Jeżeli jeszcze biletów nie macie, to możecie łapać jakieś ostatnie. Zapraszamy serdecznie, bo to dobry event, naprawdę jeden z lepszych na naszej liście konferencji. Jedna z nielicznych konferencji, która jest stałym punktem programu w roku kalendarzowym.

[00:14:48.800] – Paweł

I co ważniejsze, żebyście sobie nie myśleli, że tutaj mamy już 130 odcinek i będziemy się powtarzać – praktycznie wszystko co mamy do powiedzenia wygenerowało nam listę następnych 30 nowych odcinków, ponieważ będziemy mówić o tematach, o których jeszcze w Nerd Management nie mówiliśmy. Więc tym bardziej jest to dobra okazja do tego, żeby się spotkać, przybić piątkę i też się dowiedzieć więcej.

[00:15:10.940] – Krzysztof

Do zobaczenia! A żebyście byli na bieżąco, bo będziemy te odcinki kolejne nagrywać, zapiszcie się na nasz newsletter na stronie nerd.management/newsletter. No i oczywiście co dwa tygodnie w każdy wtorek będziecie mieli najświeższe informacje co tam u nas słychać. To tyle na dziś. Trzymajcie się.

Transcript in English

[00:00:58.940] – Krzysztof

Hi, welcome to Nerd Management. This is Krzysztof Rakowski…

[00:01:02.150] – Paweł

…and Pawel Rekowski.

[00:01:04.040] – Krzysztof

As leaders, we make decisions that affect how we work, the results we achieve, but also people. This is not always easy. Sometimes we may come across some dilemmas that we might even call moral dilemmas. And it is in this episode that we will give you 5 ways to deal with such dilemmas.

[00:01:26.840] – Paweł

And such dilemmas can arise in various situations in your career. When you have to choose someone for a new project, when you have to give someone a promotion, a raise, when you have to choose from your people when they are all super brilliant, for example, one person, or make a decision that is binding for your people, long term for your team.

[00:01:50.060] – Paweł

And you may not be comfortable with that, because as we have said more than once here at Nerd Management, not all things in a leader’s life are nice, pleasant. There will be more of the latter that will challenge you.

[00:02:06.770] – Krzysztof

And the tendency we have as people who have some technical background, we think we know what the right answer is, we have this tendency to recognise: I think so, this is my decision and let’s implement it. And how to come to that decision so that it’s done in a decent way, a good way, a solid way, we’ll tell you a little bit about that at the conference and our next episodes, that’s at the end.

[00:02:34.910] – Krzysztof

On the other hand, once you have come to this decision, it is worth checking. If, in particular, it was a difficult decision, it is worth going through such a checklist to verify whether this decision corresponds to the kind of moral standards or value standards that are worth paying attention to.

[00:02:55.070] – Krzysztof

The first such check is to consider if this is how you would like to be remembered. Remembered, of course, not to exaggerate that in the history books or on Wikipedia, more in your context, in the context of your company, in the context of your team. If someone looks back on that decision in a week’s time, in a month’s time, in six months’ time, in a year’s time, maybe in three years’ time, is that something that you will not be ashamed of, that can be considered a good decision. You can clearly go back to that decision and say: do you remember? I made that decision then and let’s do something similar now.

[00:03:32.540] – Paweł

Here, it is worth recalling episode 25 of Nerd Management, where we talked about how to manage notes effectively and it is worth writing down such a decision for yourself. Also write down the emotions that accompany you when you make such a decision. And it’s that kind of attitude to look at whether I would definitely want people to remember me like that, remember that decision. It’s also a good idea to write down all the reasons why you made such a decision, so that you don’t have to face the fact that a new person will come to your company, look at your decision and wonder: Sir, who is that to you? Do you know what this is about? It’s also worth writing it down, it’s worth making notes like that, and that goes for every point we go through next.

[00:04:15.470] – Krzysztof

Another such check, such a point of checking this decision of ours, it’s quite popular, you’ve probably heard about it: that is, if this decision we’ve made were described, for example, in a newspaper, or if it were made public somewhere, would we feel comfortable about it? Such a variant too: what would our mother think if she heard about this decision we made?

[00:04:39.680] – Krzysztof

And it is worth reflecting also in the context of how we came to this decision, that is, what was there from behind the scenes, how we made this decision. This also affects the process, of course, but beyond that it allows us to reflect on whether this is something we need to be ashamed of. Well, it is known, different people have different thresholds of shame. But is this something that would not only not possibly cause us this shame, but perhaps some negative consequences?

[00:05:06.050] – Krzysztof

You know how it is, Although you observe from the newspapers, from politics, sometimes when we find out what was there from behind the scenes, then some prosecutor wants to talk to these decision makers. Are there any checks and consequences. It is known that we do not usually face such consequences, but nevertheless, if we have made a decision and, looking at this criterion, we come to the conclusion that it was not transparent, it was not fair in some way. Was it not fair simply, then a light goes on for us here.

[00:05:37.460] – Krzysztof

We would not want everyone to find out about it. Therefore, let’s revisit the process and try to do it in such a way that we don’t have to have problems later if it comes to light.

[00:05:48.410] – Paweł

Well, and it’s worth focusing on communication here. Because we often assume that even if someone writes something, it’s important that they write it and it’s cool. But let’s look through the lens of our decision, what we want to communicate, how we communicate it. Because different people have different communication styles, they absorb information differently. There’s a cool model called the von Thun square. We’ll link to that in the notes for this episode, which shows that different people have four types of speech, which is like they have four different transmitters and the receivers have four different receivers. And now you have to fit it all together.

[00:06:26.240] – Paweł

So in reflecting on this point, you can also look at your decision and the way you communicate. Are you sure this way of communication is appropriate? Are you sure your message is able to reach each person? Are you able to take care of these four types of people? Read more about what this square looks like. It is laid out in detail. And it will help you to do this in such a way that you are not only not ashamed of what it says, but also that you are sure that your message is the message you really want to convey.

[00:07:03.200] – Paweł

The third thing is to consider whether we ourselves would want to be treated in such a way. That is, when we’re considering a decision, it’s worth stepping into the shoes of the people who will be realistically affected by the consequences and thinking, if I were in that person’s shoes, would it realistically be OK if my boss, my boss’s boss made that decision and did to me what I’m about to do to my people? Would we ourselves want to be treated that way?

[00:07:33.620] – Paweł

If you do not, or if you have any doubts at all, it is a big red light that, if you yourselves would not want to be treated in this way, if you yourselves feel that something is not right here and for you personally it would be a kind of scolding, then do not do this to your people. Do not do untoward things to others.

[00:07:53.780] – Paweł

Well, and it’s worth stepping into that other person’s shoes and thinking about how they will perceive it. Because it may be that you will have good intentions, you will have good assumptions, but you don’t have the perspective, the other person, the people, that this concerns. Also, how many times do we see, as you said, Krzysztof, with the media you quoted, situations where let’s assume an organisation makes some decision and people at the operational level, line level in general are pissed off, they go on strike, they don’t agree with it. They feel bad about it, they are pissed off. And then we have what we have. It’s important to think about, if it affected you, if you were realistically living with the consequences of such a decision, would it be OK for you?

[00:08:42.440] – Krzysztof

And this is the kind of trap that high-level management often falls into, it’s especially seen in such very, very large companies, that some super rich billionaire, CEO on top, but not only that, where these decisions are made completely out of touch with reality, with how it will affect the people who are affected by these decisions. And this is then commented on, it’s perceived as so absolutely detached from reality. Be careful about that. Try to avoid it, because it’s going to give you a very, very big bump. I don’t think we’re being listened to by billionaires who might be getting a kick out of it. So be definitely careful.

[00:09:25.520] – Krzysztof

Another point that is also similar to the newspaper check. Checking whether you would feel, feel comfortable talking about this decision, how you came to it to a friend or your other half. How did they react? Someone who knows you, someone who is close to you and who has some positive feelings for you, but also a perspective of some kind. Think about how they would react to it. You can go one step further, because it is also very good to talk through your decisions, of course with some trusted people, to gain that perspective. This is something we can do with mentors, sometimes with our boss or our boss’s boss, if you have that mentoring relationship, sometimes just with your wife, with your husband or some other close person. Provided, of course, that we maintain discretion. It’s also good to talk things through.

[00:10:18.230] – Paweł

Well, and the last, fifth such check, such a check, that is, whether the thing you want to do is universal enough, possible enough, that you could recommend it for your people to do, so that in a given situation they would do as you did. That’s a very cool check, because that ties in with delegation, which is one of the core responsibilities of a leader, that if only you can make that decision and only you can do it this way and not that way, it’s kind of weak because it doesn’t scale. So you might also consider whether what you want to do is also delegable. Could you recommend this way of solving, this way of making a decision or this decision in general to another team leader, another manager. To someone in a similar situation, but not in your context, or would you be able to delegate it to your people to execute? Would this be realistic? Is this something that only you can do? Is it so complicated that no one else can grasp it?

[00:11:20.870] – Paweł

If this is the case, it is also worth pausing, thinking about what can be simplified so that it can be pushed forward while you are away, for example. If you get sick or go on holiday during a particular decision-making process, will anyone be able to pull it off? If not, it is worth thinking about it, whether it could be done more simply, perhaps more easily, perhaps differently. Maybe you need to write something down, document it, make some kind of procedure, make some kind of list, or do it in such a way that you can just push it on, even though someone else would be doing it?

[00:11:56.450] – Krzysztof

Well, that’s it. And this is also such a question of versatility. Most of us probably work with some sort of people that we help, that we advise. This is where it comes in, whether we could recommend it to them. This is where Paweł and I have this great comfort: if we are making a decision, if we are doing something, we are always thinking – is this something that could be told to the listeners and viewers of Nerd Management. If not, why not? Would we be ashamed of something? Or maybe it doesn’t make sense? Or is it just a bad idea? So I do that to myself often somewhere in the background, if I make a decision, I do.

[00:12:31.280] – Krzysztof

Well, if not, why not? A mass of interesting questions arise, so it is worthwhile for you to either theoretically or practically also ask yourself this question: is this a universal solution? If it isn’t, then why. Sometimes it may be that, OK, it is acceptable, but more often than not, there will nevertheless be a factor that tells you this is not a universal solution. It is probably not the best solution.

[00:12:59.060] – Paweł

In summary, it was 5 questions and 5 perspectives that help to resolve the moral dilemmas of a leader. That is, one at a time: 1) will it be OK to do what you want to do, because that’s what people will remember you by, 2) will you feel OK if they publish it in the newspaper, in the media or in the company newsletter, 3) would you yourself want to be treated that way, 4) will it be OK if you tell your partner, mum, grandma, grandpa or some close person about it, 5) and, well, is it just that universal, something you can delegate to someone, or is it something you can only do yourself?

[00:13:39.320] – Paweł

And these 5 questions when you ask yourself before making any decision, especially a tough one, will help you to do it better, more efficiently and, above all, not to wonder endlessly whether it is a good decision or whether it was a bad decision.

[00:13:54.470] – Krzysztof

And this is a very small part of the whole subject related to decision-making. And it just so happens that this Saturday, 9 March, we will be in Wrocław at the Boiling Frogs conference, which is one of our favourite Polish conferences, where we will be talking about this very subject, how to make good decisions, why it is worth thinking about this decision-making and how to do it well. So if you’d like to see us, we’ll be appearing on stage, probably traditionally, first thing in the morning, at 9:50 just after the opening of the conference. You are very welcome! Wrocław, the Boiling Frogs conference, this weekend.

[00:14:34.970] – Paweł

If you don’t already have tickets, you can grab some last minute ones. We warmly invite you to join us because it’s a good event, really one of the better ones on our conference list. One of the few conferences that is a regular fixture in the calendar year.

[00:14:48.800] – Paweł

And more importantly, lest you think to yourselves that here we are with our 130th episode and we’ll be repeating ourselves – practically everything we have to say has generated us a list of the next 30 new episodes, because we’ll be talking about topics we haven’t talked about yet at Nerd Management. So it’s all the more reason to get together, high-five and learn more too.

[00:15:10.940] – Krzysztof

See you there! And to keep you up to date, because we will be recording these episodes again, sign up for our newsletter at nerd.management/newsletter. And, of course, every fortnight on Tuesday you’ll get the latest updates on what’s going on over there. That’s it for today. Take care.