Kategorie
Nerd Management short

Jest źle i będzie jeszcze gorzej – już nie możesz tego ignorować… – Nerd Management #88

W tym shorcie przyglądamy się opublikowanemu ostatnio raportowi “Wypalenie zawodowe w branży IT”. Wiemy, że coraz więcej pracowników w naszej branży (i nie tylko) zmaga się z obniżonym nastrojem, lękiem, wypaleniem zawodowym czy depresją – ale skala problemu zaskoczyła nas.

W tym shorcie przyglądamy się opublikowanemu ostatnio raportowi “Wypalenie zawodowe w branży IT”. Wiemy, że coraz więcej pracowników w naszej branży (i nie tylko) zmaga się z obniżonym nastrojem, lękiem, wypaleniem zawodowym czy depresją – ale skala problemu zaskoczyła nas.

Okazuje się, że aktualnie dotyczy to większości pracowników i jako liderzy nie uciekniemy przed tym wyzwaniem. Co mówi ten raport? Obejrzyj albo wysłuchaj naszego odcinka.

Z tego shorta dowiesz się:

  • Jak wielu pracowników w IT dotyczy problem wypalenia zawodowego, depresji, stanów lękowych, obniżenia nastroju?
  • Czy to dotyczy Ciebie?
  • Jak możesz, jako lider/ka, rozpoznawać tego typu sytuacje i wspierać swoich ludzi?
  • Czego należy unikać?

i wiele więcej 🙂

Agenda

00:00 – Intro
00:59 – Wprowadzenie
01:24 – Raport Wypalenie zawodowe w branży IT
03:36 – Zadbaj o siebie!
04:35 – Jak podejść do tematu zdrowia psychicznego w zespole?
05:01 – Rola zaufania i bezpieczeństwa psychicznego
05:39 – Jak rozpoznać problemy u swoich ludzi?
07:25 – Jak sobie radzić kiedy faktycznie jest problem ze zdrowiem psychicznym w zespole?
08:48 – Jeśli nie jesteś psychologiem, nie próbuj samodzielnie naprawiać swoich ludzi
09:20 – Podsumowanie

Wersja do słuchania

.

Linki

Transkrypcja odcinka

[00:00:59.770] – Paweł
Cześć! Witajcie w kolejnym odcinku Nerd Management. Z tej strony Paweł Rekowski…

[00:01:04.090] – Krzysztof
…i Krzysztof Rakowski.

[00:01:05.560] – Paweł
W dzisiejszym odcinku porozmawiamy sobie na temat pewnego raportu, który pokazuje, że jest źle i będzie gorzej, bo obecnie praktycznie chyba każde medium w internecie i każda konferencja nie może się obyć bez tematu wypalenia zawodowego i depresji.

[00:01:24.230] – Krzysztof
Tutaj odnosimy się do najnowszego raportu przygotowanego przez Just Join IT i TwójPsycholog. Z kim się nie spotykamy to jest to temat numer jeden. Oczywiście damy Wam linka do tego raportu, żebyście mogli się zapoznać z tymi informacjami. Ten raport skupiał się na ocenie zdrowia psychicznego przez pracowników w IT. Czyli akurat to jest bardzo fajne, bo to jest tak bardzo wąsko sprofilowane na naszą branżę. Wzięło w nim udział ponad 1700 osób, w związku z tym sporo.

[00:01:55.460] – Krzysztof
Ten raport jest oczywiście dosyć obszerny, ale takie kluczowe informacje, które zwracają uwagę to to, że większość pracowników IT ocenia swoje zdrowie psychiczne, słabo, bardzo słabo, że jest pogorszone, bo prawie 67%. Znakomita większość.

[00:02:13.160] – Krzysztof
Druga taka wartość, która jest bardzo wysoka, to według tego badania 70% pracowników w branży IT odczuwa w różnym stopniu wypalenie zawodowe. To jest ogromna liczba, a jak wiemy z wypaleniem zawodowym nie ma żartów i może ono dotknąć każdego. Tutaj zachęcamy Was do tego, żeby obejrzeć nasz wywiad z Olą Kunysz, która bardzo szczegółowo o tym opowiadała i bardzo obszernie. Jeżeli chcecie trochę więcej się dowiedzieć o tym, co to jest to wypalenie zawodowe i kogo dotyka, to jest właśnie ten odcinek, z którym powinniście się zapoznać. I to jest bardzo dużo. 70%

[00:02:51.620] – Krzysztof
A dodatkowo jeszcze 18% podejrzewa, że może mieć depresję. 11% zmaga się z depresją – twierdzą, że mają depresję i to jest zdiagnozowane. 10% przyznaje, że miewa stany lękowe. To jest ogromna skala tego zjawiska i bardzo wiele osób to dotyczy.

[00:03:13.790] – Krzysztof
Jaką można wysnuć konkluzję? No taką, że większość osób w waszych zespołach ma jakieś problemy właśnie na tle samopoczucia czy zdrowia psychicznego.

[00:03:24.830] – Paweł
Także sorry, ale już Was ten temat nie ominie. Jeżeli myśleliście, że Was to nie dotyczy, Waszych zespołów to nie dotyczy to niestety są duże szanse, że jednak Was to dotyczy. I co najważniejsze warto tutaj zacząć od siebie, od takiej świadomości samego siebie, ponieważ jeżeli to Wy będziecie jako liderzy albo jako kluczowi członkowie zespołu, będziecie wypaleni, czy was będą dotyczyć stany depresyjne, to bardzo mocno wpłynie na cały zespół i nie jesteście w stanie przede wszystkim nikomu pomóc ani nikogo nawet wesprzeć jakkolwiek, kiedy z wami jest źle.

[00:04:04.280] – Krzysztof
Ten sposób radzenia sobie i pomagania innym członkom naszych zespołów w tej sytuacji psychicznej, cieższej, to jest coś co… To oczywiście jest bardzo obszerny materiał i jeżeli będziecie chcieli, jeżeli będziemy mieli pozytywny odzew na ten odcinek, to nagramy taki długi odcinek. Paweł, wydaje mi się, że będziemy musieli się do tego bardzo, bardzo solidnie przygotować, bo to nie jest łatwa działka.

[00:04:30.110] – Krzysztof
Natomiast jest kilka kwestii, które moim zdaniem możemy Wam powiedzieć teraz, jak w ogóle podejść do tego problemu. Pierwsza rzecz to teraz już wiedząc o tym raporcie – możecie się tego spodziewać. Powinniście się tego spodziewać. Statystycznie to się dzieje w waszym zespole, więc nie możecie być… nie unikniecie tego, nie możecie być zaskoczeni.

[00:04:52.670] – Krzysztof
Ale w ogóle jak dowiedzieć się, jak zidentyfikować to, że są u Was osoby, które mają jakieś problemy i w jaki sposób im pomóc? Pierwsza rzecz to jest to, że no wiadomo, jeżeli nie będziecie mieli zaufania w zespole i takiego bezpieczeństwa psychicznego, o którym też rozmawialiśmy niedawno, to nie ma szansy, żeby ktoś wam powiedział o tym, że zmaga się z jakimiś problemami. Po prostu ma nas trochę gorzej w swojej pracy, osiągać niższe wyniki, ale prawdopodobnie nie dowiecie się, z czego to wynika, jaka jest tego przyczyna. Więc to jest jedna rzecz, która powinna leżeć zawsze u podstaw, czyli budowanie tego bezpieczeństwa psychologicznego w zespole, ale również tego zaufania w relacji 1:1 z członkami waszego zespołu.

[00:05:39.050] – Paweł
Dobra, no to jak to rozpoznać? Przede wszystkim zwracaj uwagę na swoich ludzi i na zmiany w ich zachowaniach. To jest taki plus, że nasz mózg w taki sposób funkcjonuje, że jesteśmy automatycznie zaprogramowani pod wyszukiwanie takich pewnych zmian we wzorcach. I mieliśmy jakiś czas temu świetne szkolenie na ten temat, gdzie pokazali nam, że takie nawet małe szczegóły jak np. przy pracy zdalnej to wiadomo… fajnie, żeby te kamery były włączone, żeby można było widzieć tego człowieka, a nie że ktoś siedzi w gaciach cały dzień, bo to też może sugerować, że coś jest, coś jest nie tak. Ale jeżeli widzisz u kogoś właśnie, że ktoś przychodzi potargany, nieuczesany, z tłustymi włosami, nie mył się od tygodnia, to znaczy, że siebie zaniedbuje. To znaczy, że coś tutaj jest nie tak.

[00:06:29.570] – Paweł
Dokładnie tak samo, kiedy widzisz, że osoba, która jest skrajnie normalnie ekstrawertyczna, nagle zaczyna się wycofywać i chować się w kąt, zaczyna się kulić, to też może być bardzo dobry sygnał. I na odwrót, jeżeli osoba, która jest introwertyczna, to może być takie dość nieintuicyjne, osoba, która jest z natury introwertyczna, wycofana, kiedy zaczyna być taka ekstrawertyczna, zaczyna dużo gadać, dużo się mocno cieszyć, to również warto się zastanowić się czy wszystko gra, czy już wszystko jest OK. Bo takie sytuacje, takie skrajne zmiany mogą sugerować, że tutaj na tym polu psychicznym coś jest nie tak i nie można tego ignorować. To, że nerd zaczyna być aktywny i dużo gadać i skakać i się cieszyć. W skrajnych wypadkach też może oznaczać, że już się pogodził z tym, że czas się pożegnać z tym światem. Więc uważajcie na to zdecydowanie i obserwujcie.

[00:07:25.850] – Krzysztof
Jak sobie radzić z takimi sytuacjami? Oprócz tego, żeby nie panikować. Moim zdaniem najważniejsza porada to jest taka, żeby być autentycznym, czyli żeby nie zamykać się, jakoś spinać, nie uciekać przed tym. Tylko jeżeli ktoś Wam mówi, że zmaga się z jakimiś problemami, to żeby podejść do takiej osoby jak do człowieka, żeby się zorientować, czy ta osoba otrzymuje wsparcie, czy ma jakąś pomoc.

[00:07:51.110] – Krzysztof
I tu jest ważne coś, co musimy sobie uświadamiać, bo my tak automatycznie wchodzimy, w to, że to my jesteśmy odpowiedzialni za wsparcie, za „naprawienie” tej osoby. Nie – my nie jesteśmy psychologami, nie jesteśmy terapeutami i nie mamy kompetencji, żeby pomagać takiej osobie w taki sposób, żeby sobie poradziła ze swoimi problemami. Więc naszym zadaniem jest tylko upewnić się, czy ewentualnie zasugerować, jeżeli mamy taki poziom zaufania i relacji, że może poszukaj jakiegoś wsparcia specjalisty.

[00:08:25.200] – Krzysztof
W niektórych firmach, tak jak u nas np. mamy taki program, że pracownicy mogą się zgłosić anonimowo do psychologów, którzy są na telefon i pomagają w różnych kwestiach. Firma to dostarcza, ale oczywiście nie mamy żadnych informacji na temat co, kto, jak, z jakim problemem się zwrócił, itd. Więc jeżeli dobrze by było żebyście się zorientowali czy u Was w firmie też są takie programy.

[00:08:48.540] – Krzysztof
Pamiętajcie, że Waszym zadaniem jest to, żeby ten zespół dobrze pracował, więc Waszym zadaniem jest upewnienie się, że ta osoba otrzymuje specjalistyczną pomoc, ale nie to, żebyście wy ją „naprawiali”, wy jej udzielali tej pomocy bezpośrednio. Chociaż możecie dostosować, na przykład ktoś ma trudniejszy okres w życiu – to trochę tej osobie poluzować obowiązki przez jeden miesiąc, dwa miesiące, trzy miesiące. Czy inaczej podejść do rozwoju takiej osoby. Mówiliśmy o tym w odcinku, że nie każdy musi się rozwijać i nie jest to obowiązkowe przez cały czas.

[00:09:20.460] – Krzysztof
Podsumowując, sprawa zdrowia psychicznego to jest coś, co jest problemem, wyzwaniem w naszej branży. Zdecydowanie. Prawie wszyscy można tak powiedzieć, prawie wszyscy mają jakieś problemy z tym związane: wypalenie zawodowe, depresja, stany lękowe, obniżone samopoczucie. Więc nie uciekniemy przed tym. Musimy się do tego przygotowywać, musimy nabierać narzędzi, wiedzy.

[00:09:47.370] – Krzysztof
To może umówmy się tak – przejrzycie sobie ten raport, jest on bardzo ciekawy, ma dużo ważnych informacji i dacie nam znać, czy jesteście zainteresowani, żebyśmy nagrali długi odcinek, w którym przedstawimy konkretne metody, jak sobie radzić w takich sytuacjach. Oczywiście nie będzie to coś, co weźmiemy z głowy, tylko przygotujemy to w oparciu o naszą współpracę z osobami, które są specjalistami w tej dziedzinie. Jeżeli chcecie, to nagramy taki długi odcinek. Dajcie znać w komentarzach, w mailach czy w jakikolwiek inny sposób i wtedy na pewno coś takiego przygotujemy.

[00:10:22.980] – Paweł
Dokładnie tak. I nie lekceważcie problemu, bo lekceważyć go dalej nie można. Także dbajcie o siebie, dbajcie o swoich ludzi i trzymajcie się. Widzimy się w najbliższy wtorek już standardowo 8.00.