4developers 2021 – dziękujemy za zapisanie do newslettera

Tutaj – dla przypomnienia – nasza prezentacja z konferencji:

A oto obiecane bonusy:

  1. Lista polecanych przez nas książek
  2. Checklista lidera
  3. Dobre pytania na spotkania

Dalsze materiały rozszerzające tematy z naszej prezentacji:

Unikanie mikromanagementu
Soft skills
Zarządzanie czasem i priorytetami
Pytanie od prowadzącego

W naszym planie wydawniczym na najbliższy czas mamy odcinki m.in. na temat:

  • podejmowania decyzji
  • przekleństwa założeń
  • wsparcia pracowników
  • micromanagementu (szczegółowe podejście)
  • organizacji własnego czasu i zadań
  • …i wiele więcej.

Dzięki temu, że jesteś w naszej bazie newslettera – dostaniesz informację, gdy nagramy kolejny odcinek.

Jeżeli chciałbyś zobaczyć jakiś konkretny temat, lub masz specyficzny problem – zapraszamy do wypełnienia ankiety lub wysłania maila na adres kontakt [at] nerd.management

Do zobaczenia!

Krzysztof Rakowski i Paweł Rekowski

Transkrypcja prezentacji

Jeżeli wolisz czytać, niż oglądać, to przygotowaliśmy dla Ciebie transkrypcję tekstu prezentacji:

[00:00:01.780] – Paweł
Wyobraź sobie historię, że zaczynasz pracę w branży IT jako junior, później jesteś midem, seniorem. Pracujesz na stanowisku technicznym, jesteś programistą, testerem. I nagle ścieżka kariery zaczyna się kończyć. Ponieważ chciałbyś awansować, twój szef również chciałby dać ci awans oraz podwyżkę. Jednak nie może, ponieważ korporacyjne drabinki zaczynają go blokować. Dostajesz więc propozycję aby zostać liderem. Ze świetnej osoby technicznej masz szansę stać się beznadziejnym liderem. I w tej prezentacji skupimy się na tym, abyś nie popełnił błędu, który może cofnąć twoją karierę o kilka lat.

[00:00:42.670] – Krzysztof
Według ostatnich raportów 40% liderów nie jest w stanie określić, czy jest zadowolonych z ostatnio otrzymanego awansu na to stanowisko menedżerskie. 60% liderów nie wie, czy są dobrze przygotowani do pełnienia tych obowiązków, na tym stanowisku. A ponad 70% nie przeszło w ogóle żadnego szkolenia przygotowującego. Są po prostu wrzuceni na głęboką wodę i muszą sobie radzić.

[00:01:06.190] – Paweł
Dzieje się tak ponieważ to są dwa odrębne światy. Ścieżka techniczna i ścieżka liderska wymagają zupełnie innych kompetencji, zupełnie innych umiejętności i musisz o tym wiedzieć zanim podejmiesz decyzję, że chcesz zostać liderem.

[00:01:21.580] – Krzysztof
Także jeżeli przyjdzie do ciebie szef i powie, że dostajesz awans jako najlepszy developer, najlepszy specjalista, na stanowisko lidera – to wstrzymaj się. Powiemy ci teraz o tym, co musisz wiedzieć, z jakimi problemami musisz się zmierzyć i w jaki sposób możesz sobie z nimi poradzić.

[00:01:37.480] – Krzysztof
Micro management to jest sytuacja gdy szef mówi ci dokładnie, jak masz wykonywać swoją pracę. Nie tylko co masz zrobić, ale dokładnie jak. Nie ma do ciebie zaufania i przepytuje cię z najmniejszych detali. No my nie lubimy gdy nasz szef albo co gorsza jakiś ważniak jak jeszcze wyżej wtrąca się w naszą robotę. Gdy jesteśmy specjalistą, seniorem, architektem – naszym zadaniem jest najlepiej wiedzieć jak wykonać dane zadanie. I od nas się oczekuje, że będziemy tę naszą wiedzę komunikować, że będziemy przekazywać innym, że będziemy mówić juniorom czy mniej doświadczonym kolegom, w jaki sposób robić swoją pracę. Wielu osobom zostaje ten nawyk i potem kiedy pełnią stanowiska menedżerskie nadal go stosują. Według raportów wspomnianych, co trzecia osoba w branży IT doświadcza właśnie tego mikro managementu to na własnej skórze.

[00:02:25.990] – Paweł
Kolejną rzeczą są soft skille, których tak naprawdę za dużo w branży IT nie mamy, ponieważ skupiamy się na rzeczach technicznych. A przecież nie po to uczyliśmy się programować, żeby teraz rozmawiać z ludźmi. Więc jeżeli to jest twoje naturalne podejście, to podejście do innych ludzi i dbanie o innych ludzi będzie dla ciebie ogromnym wyzwaniem.

[00:02:45.400] – Krzysztof
Zostając menedżerem ty musisz zarządzać priorytetami dla swojego zespołu i również dla siebie. Musisz sprawnie zarządzać czasem, natłokiem informacji, które są do ciebie skierowane.

[00:02:57.190] – Paweł
To są trzy najważniejsze problemy jakie identyfikujemy na wejściu na to stanowisko liderskie. No ale nie mówmy o problemach, zastanówmy się jak te problemy, czy te wyzwania można rozwiązać.

[00:03:10.360] – Krzysztof
A więc jak sobie poradzić z pierwszym problemem, czyli tendencją do mikro zarządzania? Musisz sobie uświadomić, że od teraz ty nie będziesz najmądrzejszy w swoim zespole. Nie ty będziesz miał najszerszą wiedzę techniczną. Te czasy już się dla ciebie skończyły. Może byłeś najlepszym developerem, najbardziej wnikliwym testerem czy błyskotliwym architektem. Natomiast od teraz twoim zadaniem jest zatrudnianie ludzi mądrzejszych od siebie, lepszych od siebie i wydobywanie z nich tego, co najlepsze. Stwarzanie im możliwości do tego, żeby dawali z siebie 100% albo jeszcze więcej.

[00:03:42.370] – Krzysztof
Kolejna rzecz, o którą musisz zadbać to jest to, żeby tym ludziom się dobrze pracowało, żeby byli odpowiedzialni za zadania, które im powierzasz. Musisz dawać im tę odpowiedzialność i swobodę w działaniu. Niech realizują swoje zadania jak najlepiej. Wspieraj ich w tym, żeby wiedzieli jak te zadania najlepiej robić. Na przykład oferuj im szkolenia, mentoring, ale nie nakazuj im konkretnego sposobu działania, nie rozliczaj ich z tego, co konkretnie i w jaki sposób zrobili, z najmniejszych detali. Rozliczaj ich po prostu z rezultatów jakie osiągają, z sukcesu albo porażki zadania, za które dałeś im odpowiedzialność.

[00:04:18.520] – Krzysztof
Jest takie pojęcie wymyślone przez naukowców od managementu, które nazywa się zarządzaniem małpami. Wyobraź sobie, że zadania i problemy z którymi ludzie do ciebie przychodzą, to są takie małpy, które wyskakują ci na głowę albo na plecy. Ci ludzie chętnie by się pozbyli opieki nad taką małpą, chcą żebyś to ty ją karmił, żebyś się nią zajmował, wtedy ty jesteś odpowiedzialny za przeżycie tej małpy i za jej dobry humor. Chodzi o to, żeby nie brać tych małp na swoją głowę, czyli żeby nie starać się rozwiązać samemu każdego problemu, z którym ktoś do ciebie przychodzi.

[00:04:52.540] – Krzysztof
W takiej sytuacji ta osoba przestaje być odpowiedzialna za daną rzecz, za takie zadanie, ty bierzesz na siebie odpowiedzialność za zrealizowanie tego. Musisz delegować zadania i delegować odpowiedzialność. Czyli możesz pomagać, możesz nakierować na rozwiązanie, możesz wspierać. Twoim zadaniem jest również dostarczenie wszelkich narzędzi i możliwości, żeby ktoś mógł zrealizować takie zadanie czy też wyznaczanie celów. Natomiast nie możesz robić tych rzeczy za kogoś.

[00:05:21.970] – Paweł
A jak sobie poradzić z soft skillami? Przede wszystkim na początku musisz sobie uświadomić i wziąć pod uwagę, że w momencie, kiedy wejdziesz na ścieżkę liderską, twoja praca zmieni się diametralnie. I teraz praca z ludźmi będzie 30-50% twojej pracy. Już nie będziesz kodował, już nie będziesz mógł się zaszyć w piwnicy aby robić dobry kod. I teraz musisz się na tych ludzi przede wszystkim otworzyć. Żeby wejść w buty swoich ludzi musisz przede wszystkim poznać tych ludzi, wiedzieć na czym im zależy, jakie są ich motywacje, znać ich zachowania oraz w jaki sposób reagują na problemy i różne sytuacje.

[00:06:02.190] – Paweł
Tutaj z pomocą przychodzą wszelkiego rodzaju testy profilowe, które pokażą ci jakie są mocne strony danego człowieka i jakie są słabe strony danego człowieka, żebyś umiał dostosować pracę dla konkretnej osoby. Jeżeli osobie która lubi rzeczy kreatywne dasz pracę związaną z analizą czy grzebanim w logach automatycznie bardzo szybko ona od ciebie odejdzie i będzie narzekać na to, że trafiła na szefa, którego mieć nie chce.

[00:06:30.280] – Paweł
Pamiętaj o tym, żeby zacząć pytać. Na stanowisku liderskim, na ścieżce liderskiej pytamy i słuchamy. A nie jak to mamy w zwyczaju kiedy jesteśmy osobami technicznymi, jesteśmy specjalistami, mówimy jak to wszystko ma być zrobione i tylko gadamy, gadamy, gadamy. Czas z tym skończyć, czas się przestawić i tutaj z pomocą przyjdzie ci tzw. wyzwanie Extreme Questions czyli na najbliższym spotkaniu spróbuj zadawać tylko i wyłącznie pytania. Nie możesz powiedzieć nic, żadnego stwierdzenia, że coś ma być zrobione tak czy inaczej, tylko pytaj: jak możemy zrobić to? Jak chcecie zrobić? A jak myślicie? A co będzie lepsze? Zacznij zadawać pytania i słuchać odpowiedzi. W ten sposób dojdziesz do tego, może nawet do dużo lepszych rozwiązań niż twoje własne.

[00:07:20.230] – Paweł
A poza tym zespół będzie dużo bardziej zmotywowany, ponieważ nie od dziś wiadomo, że jeżeli ktoś wymyśli swoje rozwiązanie, do którego jest przekonany – jest dużo bardziej zmotywowany i dużo bardziej chce to zrobić, niż kiedy ktoś mu mówi, jak ma to zrobić.

[00:07:34.030] – Krzysztof
Gdy pracujesz jako developer, to najlepiej pracuje ci się gdy masz długi czas np. cały dzień albo przynajmniej trzy-cztery godziny, zablokowane na jedno konkretne zadanie nad którym możesz się skupić, wejść głęboko w temat i wtedy nie lubimy kiedy nam ktoś przerywa. Musisz sobie uświadomić, że gdy będziesz menedżerem to będzie wyglądać zupełnie inaczej. Twój kalendarz będzie poszatkowany, nie będzie to nadzwyczajne, że będziesz mieć 8-10 spotkań każdego dnia, każde na inny temat. Będziesz musiał szybko przełączać konteksty, wyrzucać z głowy poprzedni temat i być gotowym na kolejne spotkanie, rozmowę z kolejną osobą, pomoc tej osobie czy rozwiązanie jakiegoś problemu.

[00:08:16.090] – Krzysztof
Ta różnica wynika z tzw. koncepcji maker schedule i manager schedule. Czyli dwóch zupełnie różnych mentalnych podejść do pracy, którą się robi i obowiązków których się wykonuje. Praca makera czyli właśnie developera to jest praca kreatywnej osoby, która wymaga skupienia przez długi czas. Praca menedżera to jest przełączanie kontekstów, to jest praca na rzecz innych osób. Rzadko będziesz mógł sobie pozwolić na takie długie skupienie, na jakąś kreatywną pracę.

[00:08:44.290] – Krzysztof
Z drugiej strony jednak musisz cały czas pamiętać że dowodzisz deweloperami, testerami, osobami które potrzebują koncentracji. Musisz ich chronić przed wielogodzinnymi nasiadówami, niepotrzebnymi spotkaniami. Często to się zdarza w naszych firmach, że takie spotkania są zwoływane. Musisz bronić ich przed tym, chronić przed tym, żeby mieli ten czas, żeby mogli wykonywać sensownie swoją robotę.

[00:09:07.480] – Krzysztof
Kolejna sprawa, z którą musisz się zmierzyć to priorytetyzowanie zadań. Decydowanie o tym, czym się będziesz zajmować. Przeważnie nie powie ci tego twój szef, musisz sam sobie zorganizować pracę, bo jesteś rozliczany za wynik a nie za konkretne zadania które zrobiłeś. Codziennie będzie zalewać cię potok informacji przez komunikatory, maila, telefon, SMSy, ludzie będą przychodzić do ciebie osobiście. Musisz stworzyć sobie narzędzia do gromadzenia informacji jak np. listy to-do i nadawania priorytetów.

[00:09:35.800] – Krzysztof
Jednym z bardzo prostych ale fajnych narzędzi które polecamy jest tzw. Eisenhower Box. Jest to macierz wymyślona przez prezydenta Dwighta Eisenhowera, w której zapisujemy zadania wedle ich pilności i ważności. Każde z zadań może być ważne lub nieważne, pilne lub nie. Klasyfikując je według tych atrybutów dowiadujemy się, co powinniśmy uczynić: zrobić je teraz, zaplanować na później, zdelegować albo wyeliminować.

[00:10:03.060] – Paweł
Możesz teraz czuć, że to jest chyba nie dla mnie i ta ścieżka liderska wcale nie jest takim dobrym pomysłem. I pamiętaj, że to są dwa różne światy, dwie różne ścieżki, więc jeżeli chcesz zostać na ścieżce technicznej a nie masz aktualnie w firmie możliwości bądź pozycji takiej, kolejnej w drabinie – porozmawiaj ze swoim szefem, organizacją, żeby wdrożyć np. stanowisko architekta, na którym będziesz mógł dużo większą odpowiedzialność i odpowiadać za dużo szerszy kontekst, ale dalej być specjalistą. Nie wchodź w ścieżkę liderską w momencie, kiedy już tego nie czujesz, kiedy już widzisz, że rzeczy, które tutaj wymieniliśmy są dla ciebie problematyczne i są dla ciebie nie do zaakceptowania.

[00:10:44.460] – Krzysztof
W rozwoju Twojej kariery na obecnym stanowisku albo w poszukiwaniu dalszego rozwoju na ścieżce specjalistycznej może pomóc coś co nazywa się „Job Crafting”. To jest taka wewnętrzna przedsiębiorczość do modelowania swojej pracy. Nie oczekiwanie, że firma czy przełożony nam podsunie pod nos nowe możliwości, ale wyszukiwanie ich, łapanie okazji, wychodzenie z pomysłami. Chodzi o to, żeby traktować własne miejsce pracy, własną karierę jako takie mini przedsiębiorstwo wewnątrz firmy, w której się znajdujemy. Jest to takie właśnie struganie tego własnego stanowiska, tej własnej pracy.

[00:11:18.120] – Paweł
Po to abyś mógł lepiej wystrugać swoje miejsce pracy, ponieważ wiemy że te 12 minut to zdecydowanie za krótko, od ponad pół roku prowadzimy podcast dla liderów IT pod tytułem Nerd Management i przygotowaliśmy również specjalną stronę, na której znajdziesz wszelkiego typu materiały, dodatkowe informacje, checklisty, polecane książki które pomogą Ci sprawdzić czy to wszystko ma sens dla ciebie. Także wejdź na stronę https://nerd.management/4dev2021/ i tam będziesz mógł to wszystko jeszcze raz przetrawić, przeanalizować, rozszerzyć wiedzę i zobaczyć czy to jest dla ciebie.

[00:11:56.220] – Krzysztof
Dziękujemy za uwagę.

[00:11:57.630] – Paweł
Trzymajcie się i powodzenia. Cześć.