Pewnie zdarzało Ci się być w sytuacji, gdy zmienił Ci się szef. Jakie uczucia towarzyszyły Ci w tej sytuacji? Niepokój? Niepewność co do oczekiwań? Ciekawość?
Takie same uczucia towarzyszą Twoim ludziom, jeżeli to Ty stajesz się ich nowym szefem. Nawet jeżeli Cię znają, bo już pracowaliście razem — nie wiedzą, czego się po Tobie spodziewać w nowej roli. Jakie zachowania będziesz cenić, a jakich nie akceptować? Jak będziesz ich rozliczać? Co jest dla Ciebie ważne? Jaką kulturę w zespole będziesz kształtować? Jak to wszystko jest powiązane z celami firmy? I jakim człowiekiem w ogóle jesteś?
Nie możesz oczekiwać, że wszystkich tych rzeczy nasi ludzie się domyślą, albo “po prostu Cię znają, więc wiedzą”. W nowej sytuacji musisz wszystko bardzo jasno, jednoznacznie zakomunikować, żeby nie zostawiać miejsca na domysły.
W dzisiejszym odcinku przedstawimy Ci proste narzędzie — expose lidera, czyli wystąpienie (w formie spotkania na żywo lub calla, e-maila, wiadomości na czacie…), w którym rozwiejesz wszelkie wątpliwości swoich ludzi i jasno zakomunikujesz, czego mogą się spodziewać. Dostaniesz listę tematów, które musisz poruszyć i jak się do nich przygotować. Powodzenia!
Z tego odcinka dowiesz się:
- Czym jest exposé lidera?
- Z jakich elementów składa się exposé?
- Kiedy stosować exposé?
- Jak przygotować się do awansu?
i wiele więcej 🙂
Agenda:
00:00 – Intro
01:00 – Wprowadzenie
02:15 – Nikt nie lubi czytać w myślach
02:50 – Czym jest exposé lidera?
03:57 – Kiedy awansujesz, Twoje relacje z zespołem się zmienią
05:25 – Wyjaśnij sytuację
06:35 – Podziel się swoimi wartościami
08:16 – Jakie są Twoje zasady?
10:43 – Jakie są Twoje oczekiwania?
14:28 – Gdzie Twój zespół z Tobą dojedzie?
14:55 – Zrób przestrzeń na pytania
17:39 – Jak w praktyce zrobić exposé?
21:33 – Powtarzaj informacje i wdrażaj je w życie
24:21 – Dostosuj format pod siebie
25:07 – Podsumowanie
Wersja do słuchania
Nasze inne odcinki polecane w tym materiale
- Odcinek 2 : Pierwsze 90 dni nowego lidera
- Odcinek 84 : Bezpieczeństwo psychologiczne – Pomóż efektywnie działać Twojemu zespołowi
- Odcinek 114 : Jak zarządzać zmianą w 8 krokach według Johna P. Kottera? – Bajka o pingwinach
Elementy expose
- Wprowadzenie – wyjaśnienie sytuacji
- Jakimi wartościami się kierujesz?
- Jakie są zasady gry? Co możecie zyskać pracując razem?
- Jakie są Twoje oczekiwania względem zespołu? Jaka jest Twoja rola
- (opcjonalnie w nowej roli gdy nie znasz zespołu) Dlaczego ludzie mają Ci zaufać?
- Jakie postawy będziesz wspierać, a jakich nie zaakceptujesz?
- Spojrzenie w przyszłość – co zrobimy razem / dlaczego warto być w tym zespole
- Pytania
Transkrypcja odcinka
[00:01:00.060] – Krzysztof
Cześć, witamy w Nerd Management. Tutaj Krzysztof Rakowski…
[00:01:03.270] – Paweł
…i Paweł Rekowski.
[00:01:04.650] – Krzysztof
Dzisiaj porozmawiamy o temacie, który jest bardzo ważny dla każdego, kto zaczyna w roli lidera. Ale to nie znaczy, że jest to np. awans, pierwsze stanowisko liderskie. To jest coś, co trzeba zrobić po każdej zmianie. Porozmawialiśmy w odcinku 114 na temat właśnie zmiany i tego, że nawet taka niewielka modyfikacja czegokolwiek, co jest dookoła nas, to jest zmiana.
[00:01:28.030] – Krzysztof
I jedną z rzeczy, która jest ważna, to żeby zmianę zakomunikować. A w przypadku wchodzenia na stanowisko lidera trzeba zakomunikować kim jesteśmy, czego można od nas oczekiwać, żeby ludzie wiedzieli, z czym się mierzą i co się wydarzy. Bo taki moment, kiedy, powiedzmy, zespół dostaje informację: będziecie mieli nowego szefa. Albo tworzymy nowy zespół, i to będzie szef. To jest moment trochę stresujący, bo członkowie zespołu zastanawiają się, jaki będzie ten szef, co jest dla niego ważne albo dla niej, czego można oczekiwać, czego się spodziewać.
[00:02:02.850] – Krzysztof
I tutaj celem właśnie expose lidera, o którym będziemy mówić, jest rozwianie tych wątpliwości, zarządzenie tym stresem, który może się pojawić. Opowiemy Wam o tym, w jaki sposób możecie, a wręcz powinniście zrobić.
[00:02:15.300] – Paweł
No właśnie. No bo ostatnią rzecz myślę, którą chcielibyście, jest to, żeby Wasi ludzie, czy to nowi, czy obecni, czytali wam w myślach i domyślali się, o co wam tak naprawdę chodzi. Dlatego to expose jest kluczowe. I tak jak powiedziałeś, to tyczy się każdej zmiany, nawet zmiany okresu. Czyli jeżeli wchodzimy w nowy kwartał, w nowy rok finansowy, nowy semestr czy jakkolwiek macie ułożony kalendarz organizacyjny, to jest to dobry moment na to, żeby takie expose wygłosić.
[00:02:45.990] – Krzysztof
No i też chociażby przypomnieć, to co jest dla nas ważne. No właśnie, może zacznijmy od tego, czym jest w ogóle expose. To nam się kojarzy na przykład polityczne, jest expose premiera. To jest dosyć zbliżona rzecz.
[00:02:59.100] – Paweł
To może być takie złe skojarzenie, że politycy, ale to jest dobry case, bo jako liderzy to musimy umieć występować przed zespołem, stanąć przed zespołem i coś powiedzieć. I wbrew pozorom, niezależnie od tego, czy polityka lubicie, czy nie, to jest bardzo dobry przykład tego, jak to expose funkcjonuje i dobry przykład tego, żeby podpatrzeć różne techniki, jak ci ludzie mówią. Zastanowić się przez chwilę, dlaczego oni to mówią w taki, a nie inny sposób, bo przy politykach jest tak, że tam siedzi cały sztab ludzi, który jednak dba o to, żeby to było dobre.
[00:03:34.590] – Krzysztof
Często może się pojawić pytanie: po co tak rozdmuchiwać? No przecież wszyscy mnie znają. Zostałem awansowany z członka zespołu na managera, albo dostałem jakieś nowe zespoły. Ale one w sumie też mnie znają, bo współpracowaliśmy do tej pory. Różne są te zmiany. I często tak sobie myślimy: to wyjdzie w praniu, nie ma potrzeby, żeby tutaj robić z tego jakieś wielkie halo.
[00:03:55.980] – Paweł
No właśnie nie wyjdzie, bo musicie sobie uświadomić, zwłaszcza w sytuacji, kiedy awansujecie, kiedy zostajecie nowym szefem, właśnie wychodzicie np. z tego zespołu, byliście do tej pory specjalistą, członkiem zespołu, teraz jesteście szefem tych ludzi, to chcecie czy nie chcecie – wasze relacje są już zupełnie inne. I wręcz musicie wykorzystać ten moment do tego, żeby te relacje ukształtować, uformować, żeby to nie było na zasadzie takiej, że: kurczę, Stefan zawsze był spoko, Stefan zawsze był spoko, więc teraz też będzie spoko. A Stefan w tym momencie ma zupełnie innych interesariuszy, ma zupełnie inne obowiązki, zupełnie inne zadania, role, odpowiada przed zarządem np. I to wszystko, co on teraz będzie robił, będzie czymś innym niż praca operacyjna wcześniej. Dlatego to jest bardzo ważne, żeby wyjść w ogóle w tym momencie, kiedy zostajesz tym nowym szefem i powiedzieć dokładnie dobra: było tak, jak będzie teraz. Co się zmienia? Dlaczego się zmienia? Jak to będzie wyglądać?
[00:04:56.960] – Paweł
Jakie są elementy tego expose? Zaraz sobie przez nie przejdziemy.
[00:05:00.100] – Krzysztof
Zanim dojdziemy do elementów, to też warto podkreślić, że to jest takie budowanie autorytetu szefa, lidera i podkreślenie, że jestem szefem, zostało mi powierzone kierowanie zespołem, jakimś działem firmy i zaznaczamy, że od tego momentu będziemy działali w określony sposób. Czy będą się działy rzeczy, które teraz określimy w tym… Co powinno się zawierać w tym expose szefa?
[00:05:25.420] – Paweł
I to, co powiedziałeś, to jest dokładnie pierwszy element, czyli musimy wyjaśnić sytuację, co się wydarzyło, w jakich okolicznościach się znajdujemy. Czy to jest właśnie nowy kwartał, czy to jest nowy rok finansowy, czy właśnie zostaliście szefem, awansowaliście i teraz realia w firmie się zmieniły, struktura się zmieniła. Trzeba to po prostu powiedzieć. Słuchajcie: do tej pory pracowałem razem z wami, teraz jestem waszym szefem. Warto tutaj też powiedzieć słuchajcie, to nie znaczy, że teraz będę dupkiem, czy że zmieniłem się jako człowiek. Teraz będę miał po prostu inne obowiązki, będę odpowiadał za co innego, będę musiał na dużo więcej rzeczy zwracać uwagę. Wcześniej pracowałem np. sam nad zadaniami. Teraz muszę pracować nad tym, żebyście wy mogli pracować lepiej. To jest zupełnie inny rodzaj pracy i to jest pierwszy element, żeby właśnie pokazać ten kontekst. Jest tak to przed nami. Teraz będzie inaczej.
[00:06:17.980] – Krzysztof
Warto dodać, że czasem takie zmiany dzieją się w takich pakietach, czyli różne rzeczy się zmieniają w firmie i warto to zarysować, również ten szerszy kontekst. Starać się wyjaśnić wszelkie wątpliwości czy pytania, które ludzie mogą mieć związane chociażby z tymi osobowymi zmianami.
[00:06:34.810] – Paweł
Tak, kolejny punkt to są Twoje wartości. Czym Ty będziesz się kierował w tej pracy? To jest szczególnie istotne, kiedy wchodzisz do nowego zespołu. Czyli np. awansujesz w firmie, przejmujesz inny zespół, zaczynasz pracować z ludźmi, z którymi nie pracowałeś do tej pory.
[00:06:49.240] – Paweł
To jest, myślę bardzo istotne, żeby pamiętać o tym, że nawet kiedy miałeś zespół jeden, swój własny i teraz przechodzisz na managera czy na dyrektora, gdzie tych zespołów już masz kilka, stajesz się menadżerem menadżerów, to musisz pamiętać, że to mimo że jest ten zespół Twój jeden, to reszta Cię może nie do końca tak dobrze znać, więc warto powiedzieć co jest dla Ciebie ważne, jakimi wartościami się kierujesz, dlaczego w ogóle warto Cię słuchać, na co będziesz zwracał uwagę? To są takie rzeczy, które warto powiedzieć na początku, żeby później nie było jakichś niedomówień czy niedopowiedzeń. Czy żebyś nie musiał później się zastanawiać, dlaczego coś, co jest oczywiste dla Ciebie, co wypracowałeś przez lata w swoim zespole, nie jest naturalne dla zespołu, z którymi wcześniej nie pracowałeś. A właśnie dlatego to nie będzie naturalne, bo dopiero pracę z nimi zaczynasz. Więc to jest właściwie czysta karta i od tego trzeba zacząć od podstaw.
[00:07:40.510] – Krzysztof
To jest taki dobry moment, żeby sobie zdać sprawę, jakie są nasze wartości, co jest dla nas ważne. I w jaki sposób można do tego dojść? Przede wszystkim oczywiście można sobie wypisać. Czasem wiemy, co jest dla nas ważne. Można porozmawiać z naszymi dotychczasowymi podwładnymi, współpracownikami, żeby powiedzieli nam, jak nas odbierają, co według nich my uważamy za ważne albo jakie są nasze mocne strony. Można też o feedback podpytać o tych słabych stronach. To nie jest łatwe, żeby sobie te wartości sformułować, ale warto nad tym spędzić trochę czasu.
[00:08:14.170] – Paweł
Tak, właśnie po to, żeby ludzie nie musieli czytać w waszych myślach, bo kolejnym punktem są zasady. Musicie określić zasady gry, w którą gracie, jakieś ramy, w których będziecie współpracować. W jaki sposób ludzie mają się do Ciebie zgłaszać? Z czym mogą przychodzić? Może nie dokładnie, szczegółowo, ale w ogóle to jest moment na taki big picture. Expose nie może być też takie rozciągnięte. To nie chodzi teraz o to, że teraz przez trzy godziny będziecie tłumaczyć, jakie są zasady, że macie robić tak, tego nie.
[00:08:43.480] – Paweł
Ale te punkty, które są najistotniejsze dla Ciebie z Twojego punktu widzenia. Jeżeli np. jesteś osobą punktualną, jeżeli najważniejszy dla Ciebie jest czas i produktywność, no to to jest moment na to, żeby to powiedzieć, że słuchajcie, dla mnie to jest ważne i takie są moje zasady, takie zasady chcę wdrożyć.
[00:09:02.290] – Paweł
Tutaj jest bardzo ważna jeszcze uwaga, żeby nie robić rewolucji. Tutaj cofniemy się do drugiego odcinka, czyli pierwsze 90 dni lidera, gdzie mówiliśmy właśnie o tym, że jako nowy lider nie możesz wejść, zrobić rewolucji, wywrócić wszystko do góry kołami, i stwierdzić: za głupek to wcześniej tak poustawiał źle. Takich rzeczy się nie robi.
[00:09:19.480] – Paweł
Jednak musisz ustawić właśnie te zasady. Jak to będzie? Co jest ważne, co jest nieważne na takim poziomie tu i teraz. Co teraz jest ważne, że teraz jesteś szefem, odpowiadasz za to i za to, masz taką i taką odpowiedzialność. I mamy dowieźć np. taki i taki projekt w takim terminie. Może już coś wiesz, jakie masz zadania? Bo jeżeli awansowałeś, no to prawdopodobnie już jakieś zadania tam będziesz miał.
[00:09:43.960] – Krzysztof
No właśnie, warto się podzielić informacjami jaki cel dostałeś od swojego szefa. Z czym przychodzisz i co jest przed Tobą postawione. Wtedy zespół będzie wiedział, nad czym pracujesz, z czego będziesz rozliczany czy rozliczana. Warto z tym być otwartym i jasno komunikować, żeby ludzie wiedzieli, czego się spodziewać.
[00:10:01.610] – Krzysztof
Odniosę się do jeszcze jednej rzeczy, czyli odniesienia się do tej przeszłości. Bo czasami mamy taką tendencję właśnie, żeby mówić: no, poprzednio to nie było zbyt dobrze, teraz będzie lepiej. Rzadko kiedy jest tak, że ludzie popierają to entuzjastycznie, no bo jednak robiąc rzeczy po staremu, doszliśmy do tego miejsca, w którym teraz jesteśmy. Więc przeważnie nie jest zbyt dobre mówienie negatywnie o poprzednim szefie czy mówienie, że wszystko jest źle i będziemy musieli to naprawiać.
[00:10:31.040] – Krzysztof
Warto oczywiście gdzieś tam później z ludźmi porozmawiać, wysłuchać, jakie mają problemy, co można by naprawić, ale to raczej jest taki bardziej proces, który trzeba rozłożyć w czasie z jednej strony, a z drugiej strony też podejść do tego w miarę delikatnie.
[00:10:43.940] – Paweł
Expose jest momentem, kiedy Ty przedstawiasz swoje zasady, swoje oczekiwania i właśnie oczekiwania są następnym punktem. To czego oczekujesz od zespołu i od zmiany tych relacji, zmiany tego ustawienia na tej szachownicy. Wracając do tego elementu, z tą punktualnością, jeżeli dla Ciebie to jest istotne i to jest ważne. Jeżeli tego nie powiesz w tym momencie, no to wiesz, pierwsze spotkanie, które ustawisz na godzinę, ósmą, dziewiątą, a ludzie przyjdą 15 minut po, bo w ich zasadach był wcześniej kwadrans studencki. To nie będzie fajne, nie będzie to przyjemne. Więc dlatego te oczekiwania warto wyciągnąć na początek, żeby ta sytuacja była jasna, żeby ludzie nie musieli się domyślać, o co ci tak naprawdę chodzi, bo Ty będziesz się wkurzać, że masz jakieś swoje oczekiwania, wypracowane procesy, procedury czy relacje z zespołem. I to się nie przełoży 1 do 1, bo na innych. Musisz to po prostu wprost powiedzieć, czego oczekujesz.
[00:11:41.150] – Krzysztof
To też częścią tego jest poinformowanie jakie postawy będziesz wspierać, jakich postaw nie będziesz akceptować. Tutaj raczej jestem zwolennikiem takiego podejścia od strony pozytywnej, czyli właśnie co wspieram, co będę zawsze popierał. Co jest takim pozytywnym zachowaniem. Te negatywne odczucia często można by długo wymieniać, ale nie często jest tak, że mamy dużo takich negatywnych zachowań, więc nie uważam, że trzeba od razu wyjeżdżać i mówić: jak będzie kradzież materiałów biurowych…
[00:12:13.130] – Paweł
Zwłaszcza jeżeli się nie zdarza.
[00:12:15.500] – Krzysztof
…albo podpalenie kuchni, to wtedy nie będziesz tego akceptował, zwłaszcza jeżeli to nie jest nagminne i się nie zdarza, więc tutaj bym raczej dosyć delikatnie stąpał po tych negatywnych przykładach. Chyba, że faktycznie w Waszej firmie czy w zespole coś takiego się działo w przeszłości, co warto by zaznaczyć wtedy i się odciąć.
[00:12:32.990] – Krzysztof
Są sytuacje, kiedy np. przejmujemy zespół, który miał nagminnie nadgodziny, albo kiedy szef był jakiś mobbingujący. Wtedy ten zespół oczekuje, że ten nowy szef zaznaczy, że to nie jest coś, co zaakceptuje. Wtedy tak to jest bardzo dobrze, żeby zaakcentować i powiedzieć, że takie sytuacje konkretne nie będą przez ciebie wspierane, akceptowane.
[00:12:55.480] – Paweł
Tak, no to jest właśnie chyba jedyny taki przykład, że kiedy coś jest nie tak, żeby wyciągnąć w tym momencie i twardo powiedzieć „nie”. Też jeżeli jest coś, czego totalnie nie akceptujesz i jest to dla Ciebie wykluczające, jest to dla Ciebie bardzo ważne i jest to spójne z wartościami firmy, w której pracujesz, a masz wątpliwości co do tego, czy w danym zespole, czy może w danej grupie ludzi, bo może dopiero zespół musisz zrobić tak naprawdę z tych ludzi, coś tam nie do końca działa, to zdecydowanie nie jest to coś, czego powinieneś się bać. To warto powiedzieć z tego względu, bo wracając do samego początku, czyli tego budowania autorytetu, to też pokaże Twój autorytet, zbuduje twój autorytet, że masz swoje zdanie, masz wartości, masz rzeczy, których nie akceptujesz i się na to nie zgodzisz choćby nie wiadomo co.
[00:13:46.610] – Krzysztof
Warto to przemyśleć i osadzić w kontekście. Jeżeli uprzesz się, że nie akceptujesz czegoś, co w zespole jest normą, to wtedy na pewno ta współpraca nie będzie Wam się dobrze układać. Nie mówię, że należy oczywiście wtedy udawać, że wszystko jest w porządku, ale warto się zastanowić, jak podejść do tego problemu. Może nie pasujecie do siebie z jednej strony, może z drugiej strony to jest coś, co można zmienić w jakiejś dłuższej perspektywie czasu. Warto się nad tym zastanowić. Czyli zawsze jak są takie te negatywne punkty, takie dosyć twardo zaznaczone, dobrze przemyśleć dwa razy.
[00:14:19.200] – Paweł
No nikt nie powiedział, że praca lidera będzie miła, słodka i usłana różami, więc po to też bierzecie tę robotę, żeby zrobić ją dobrze i też macie swoje powody do tego. Bo właśnie kolejnym elementem jest pokazanie zespołowi, gdzie zabierzecie ich w przyszłość. Trzeba spojrzeć, pokazać tę wizję, gdzie Ty jako lider, jaką wizję masz na ten zespół, gdzie chcecie razem dążyć, gdzie chcesz tych ludzi zabrać z punktu A do B. Jaka zmiana nastąpi. I dlaczego warto, żeby oni się zaangażowali też w pomoc Tobie jako liderowi i współpracę w budowanie tego zespołu, żeby osiągnąć konkretne cele i efekty, rezultaty.
[00:14:55.770] – Krzysztof
Jak zawsze na koniec tego typu spotkania warto poprosić o pytania od publiczności, czyli od osób, do których kierowaliście tę wiadomość. Rzadko się zdarza, żeby ktoś miał pytania, bo często nie jest taki moment, żeby z pytaniami wyskakiwać. Chociaż oczywiście byłoby fajnie, jeżeliby się pojawiły i czasami są osoby takie bardziej otwarte, takie osoby, które kontestują, które zadadzą pytania i niektóre pytania mogą być trudne czy niewygodne. Nie należy się tego bać. Warto być dobrze przygotowanym. Można się spodziewać takich trudnych pytań. Jeżeli faktycznie takie będą, to polecam nie ściemniać, nie plątać się. Czasem warto powtórzyć jeszcze raz ten element, który powiedzieliście. Bo często jest tak, że jeżeli to są takie trudne pytania, jakieś kontestujące, to raczej one nie są wynikiem tego, że ktoś chce zdobyć jakąś dodatkową wiedzę, tylko raczej chce pokazać, że z czegoś jest niezadowolony, czy z czymś ma problem. I warto wtedy znaleźć w tym, co mówiliście wcześniej, czy może coś, czego nie powiedzieliście, ale coś, co w jakiś pozytywny sposób odpowie na te wątpliwości, które ktoś ma. No chyba, że oczywiście nie jesteście w stanie odpowiedzieć, czy jest to dla Was coś nowego, czy nie pomyśleliście o tym wcześniej. No to wiadomo, trzeba sobie zanotować w pamięci, nie ściemniać, nie udawać, że się wie wszystko, tylko potem pomyśleć jaka może być odpowiedź i skontaktować się z tą osobą.
[00:16:13.710] – Paweł
I zdecydowanie warto już od samego początku budować bezpieczeństwo psychologiczne w zespole, które budujecie, który który przejmujecie, żeby oni też wiedzieli, że mogą przyjść z tymi pytaniami, mogą zapytać, mogą się dopytać i to jest jak najbardziej OK. Bo jeżeli wpadacie, mówicie tutaj exposè, sytuacja jest taka, moje oczekiwania są takie. Zależy mi na tym, na tym akceptuję to, nie akceptuję tego. Idziemy tutaj, żeby osiągać KPI i robić dobrze interesariuszom. I na koniec dobra: kto ma pytania? I cisza. I widzicie strach w oczach tych ludzi. No to to też nie jest dobry start. Więc warto też zostawić przestrzeń na później. Jeżeli po Waszym wystąpieniu tych pytań nie będzie, to warto powiedzieć, że moje drzwi są otwarte. Możecie w każdej chwili przyjść, zapytać, ja też się uczę, no bo to jesteście w nowej roli, w nowej sytuacji, więc warto to wyciągnąć, pokazać, a nie zostawiać na zasadzie: kto mam pytania? Nikt. Dziękuje, dobranoc. Idziemy dalej.
[00:17:18.490] – Krzysztof
Wiadomo, że to jest początek waszej pracy z tymi ludźmi, chyba, że jesteście jakimś wiceprezesem, ale w innej sytuacji. Nie wyobrażam sobie, żeby powiedzieć coś takiego i widzimy się za miesiąc na jakimś innym statusie. To jest dopiero początek pracy i wiadomo, że będziecie codziennie z tymi ludźmi się spotykać, codziennie z nimi rozmawiać, codziennie dopytywać. Więc to jest jakiś start dopiero.
[00:17:39.400] – Krzysztof
Dobra, to jak to teraz ogarnąć od strony praktycznej. Wiemy, co chcemy powiedzieć, więc jakoś damy radę.
[00:17:45.430] – Paweł
Damy. Musimy się przede wszystkim porządnie do tego przygotować. To trzeba sobie spisać wszystko, co chcecie powiedzieć. I teraz szkoły są dwie. Albo możecie sobie spisać całe wystąpienie i nauczyć się na pamięć. Raczej my nie jesteśmy z tej szkoły i tego nie polecamy. Raczej polecamy wypisać sobie konkretne punkty w każdym tym elemencie. Na stronie odcinka damy w opisie listę tych wszystkich etapów, tak żebyście mieli ściągę i pod tą ściągę po prostu pod każdy punkt możecie sobie uzupełnić czy to np. na karteczkach sobie rozkleić na stole. To jest też bardzo fajna forma, czy w jakimś Miro czy w jakimś narzędziu rozkleić sobie te post-ity, co w danym etapie dla Was jest ważne, o czym musicie pamiętać, o czym chcecie powiedzieć.
[00:18:28.840] – Paweł
I dobrze to sobie przygotowywać przez jakiś czas. Bo z reguły to nie jest tak, że awans pojawia się znikąd. Wpadacie w ogień bitwy i macie na to 30 sekund. Z reguły to jest jakiś proces, To trwa jakiś czas, więc możecie się przygotować. Możecie nawet już teraz, nawet kiedy nie myślicie o awansie, już sobie takie exposé przygotować. Co będzie, gdy ten awans będziecie mieli? To jest świetne ćwiczenie, ponieważ już też będziecie gotowi na to tak naprawdę, żeby ten awans już mentalnie przejąć. Więc zdecydowanie polecam.
[00:19:02.860] – Paweł
I warto się przygotować w taki sposób, żeby zrobić to raz, przygotować sobie punkty, które chcecie powiedzieć, po czym to zostawić? Przespać się z tym i tak wracać do tego przez parę dni i to po prostu szlifować. Nie róbcie tego na zasadzie, żeby to odwalić, ponieważ jest to bardzo ważny moment, który de facto będzie definiował współpracę z waszymi ludźmi na najbliższe miesiące.
[00:19:25.570] – Krzysztof
No i tutaj zależnie od Waszego doświadczenia też możecie chcieć przegadać to z szefem, zwłaszcza jeżeli to jest takie pierwsze tego typu wystąpienie. Warto przegadać właśnie z przełożonym. Może Wam pomoże dostrzec jakieś punkty, niuanse, o których warto by wspomnieć albo nie wspominać. Więc zawsze dobrze jest poprosić kogoś o pomoc.
[00:19:47.470] – Paweł
Nawet to niezależnie czy to jest pierwsze czy nie pierwsze, to warto, żebyś pogadał ze swoim szefem, bo siłą rzeczy on jest Twoim szefem czy szefową i de facto musiał to zrobić już wcześniej, więc ma siłą rzeczy większe doświadczenie i robienie czegoś samemu, kiedy nie masz jeszcze doświadczenia, jeszcze nie obejmowałeś wyższej roli. Dopiero pierwsza okazja w Twoim życiu. To moim zdaniem to jest wręcz konieczność, a nie możliwość do tego, żeby przegadać. Zwłaszcza, że współpracujecie razem. Więc tak jak mówiliśmy nie raz, to szef jest Twoim najlepszym sojusznikiem w tym wszystkim, a nie wrogiem.
[00:20:22.900] – Paweł
Więc przegadaj to, sprawdź. Bo on Ci pokaże słabe punkty w tym pokaże Ci gdzie są jakieś elementy, które warto poprawić, co warto przemyśleć. Ty mi przecież ciągle mówisz: a przemyśl to, bo niektórzy mogą niektóre rzeczy odebrać inaczej, więc zdecydowanie warto takie rzeczy konsultować.
[00:20:40.180] – Krzysztof
A gdy zbierzecie to wszystko do kupy – warto pamiętać o tym, żeby nie zrobić z tego półtoragodzinnej nasiadówy z 45 slajdami. Przeważnie na takich spotkaniach, ludzie nie będą się skupiać bardzo na tych szczegółach, nie będą wszystkiego pamiętać. Warto, żeby to było zwięzłe i konkretne. Moim zdaniem expose nie powinno zajmować więcej niż 15 minut, może nawet krócej. Chyba że ten kontekst szeroko rysujemy.
[00:21:04.030] – Krzysztof
Czyli krótko, konkretnie warto powtórzyć na końcu jakieś najważniejsze punkty. Często jeżeli to może być zaskakujące, to ludzie nie będą pamiętać tego, co tam było w środku tej prezentacji, tylko zapamiętają bum, jakaś decyzja, wiadomość, potem coś tam, coś tam było i ewentualnie jest szansa, że zapamiętają to co było na końcu, jakieś podsumowanie, więc warto to zrobić. Ale nie przeciągajcie, nie przynudzajcie, będą jeszcze setki spotkań, kiedy będziecie mogli to powtarzać.
[00:21:33.040] – Krzysztof
Bo jako kolejna rzecz, którą trzeba pamiętać to trzeba to powtarzać cały czas. To nie jest tak, że raz starczy i już. A po drugie no trzeba zacząć wdrażać w życie to, o czym powiedzieliście.
[00:21:45.490] – Paweł
No dokładnie, bo jak też mówiliśmy w poprzednich odcinkach – nie ma nic gorszego niż zmiana, która się po prostu nie dzieje. Ogłaszamy, zmieniamy, zostajesz szefem i co? I musi się coś dziać. Więc te wszystkie punkty, które powiedziałeś, to muszą być rzeczy, które są ważne, które wyrażasz, które stosujesz w momencie od już, teraz, natychmiast, w momencie, kiedy zostały powiedziane.
[00:22:04.990] – Paweł
Jeszcze taka jedna rzecz to forma. Jeżeli jesteś w zespole, który jest rozproszony, który jest online, który na przykład siedzi w różnych lokalizacjach, do tego dochodzą jakieś nieobecności, to też jest ważne jak to zrobisz, jak to pokażesz. Jeżeli robisz to online, to pamiętaj, żeby tutaj się patrzeć w tę kamerę, a nie mieć monitor z notatkami tutaj i czytać ludziom, ponieważ odbiór tego będzie fatalny. Jeżeli nie czujesz się dobrze w wystąpieniach publicznych, to możesz zrobić tak, żeby powiedzieć ludziom mając tylko pojedyncze punkty na tej liście lub wręcz spisać to po prostu im wysłać, kiedy będzie to dla Ciebie prostsze w danej sytuacji.
[00:22:44.620] – Paweł
Jeżeli np. część zespołu jest nieobecna, to też warto, nawet kiedy po takim wystąpieniu, wypowiedzeniu tego swojego expose, też warto jest mieć spisane, wysłać do ludzi i masz to tam, wtedy jest i to jest wasz kontrakt na najbliższe miesiące. Jeżeli np. jesteście w biurze, to jest coś, co bardzo fajnie działa i może Wam się przydać na przyszłość, to po takim expose, gdzie Wam zależy, jakie są zasady, co jest istotne, mieć to spisane i kiedy przedstawiasz to zespołowi. Nawet możesz wziąć kartkę papieru ze spisanym expose i dać ludziom do podpisu, że się z tym zapoznali, bo to też jest fajne. I wyobraź sobie, że słyszałem o case’ach, gdzie np. lider wyciągnął swoje zasady, ludzie stwierdzili tak super, po czym robili coś zupełnie innego i wtedy mógł z nimi pogadać: słuchaj, ale wiesz co? Ale to ustalaliśmy inaczej. Ty się pod tym podpisałeś, co się stało, że robisz w taki sposób? O takich trikach zrobimy kiedyś osobny odcinek jak takie sytuacje konfliktowe rozwiązywać.
[00:23:47.240] – Krzysztof
To ciekawe, chociaż z podsuwaniem dokumentu do podpisu ludziom na spotkaniu, to nie jestem przekonany, czy bym się czuł dobrze z dwóch stron, po pierwsze jako menedżer, a z drugiej strony jako ktoś, kto by dostał coś takiego. No mogłoby to wypaść dziwnie. Robiłeś coś takiego kiedyś?
[00:24:01.780] – Paweł
Jeszcze nie.
[00:24:02.950] – Krzysztof
No właśnie, jestem ciekaw, jak to by wypadło. Może w jakimś senior managemencie, w zarządzie albo coś takiego, ale no jestem ciekaw. Robiliście coś takiego? Dajcie nam znać. Ja tutaj nie byłbym taki optymistyczny, że to by dobrze wypadło.
[00:24:21.640] – Paweł
Ale to też jest ważne, żeby eksperymentować z tą formułą. Najgorsze co możecie zrobić tak naprawdę to nie powiedzieć nic. Przejąć władzę, przejąć stanowisko, dostać awans i udawać, że się nic nie stało i jeszcze próbować robić to, co robiliście wcześniej. To jest chyba rzecz, która skończy się na pewno katastrofą. Więc użycie tego expose czy w takiej formule, czy dodanie jakichś elementów, które dla was są istotne, czy może wywalenie jakiś elementów, które dla Waszej perspektywy czy waszej sytuacji są nieistotne? To są rzeczy, które pomogą wam pracować lepiej, budować dobry zespół, dogadywać się i przede wszystkim nie oczekiwać od ludzi, że będą czytać w waszych myślach, bo to się po prostu zawsze źle kończy.
[00:25:07.090] – Krzysztof
I chyba właśnie to jest najlepsze podsumowanie tego expose lidera. Po co ono jest? Po to, żeby powiedzieć ludziom, jaka jest sytuacja i żeby poznali was z różnych aspektów, takich oczywiście związanych z tą pracą, którą będziecie wykonywać. Chociaż można też coś prywatnego dorzucić. Ale ludzie muszą was poznać, muszą przestać się przejmować, stresować tą zmianą. Muszą wiedzieć po prostu, czego będą oczekiwać. Jeżeli chcielibyście sobie poćwiczyć expose lidera, albo macie coś takiego właśnie gdzieś tam w planach, planujecie awans, to odezwijcie się dla nas. Chętnie Wam w tym pomożemy. Porozmawiamy o tym. Jesteśmy dostępni do tego, żeby się kontaktować bezpośrednio z naszymi słuchaczami, widzami, którymi zapraszamy do kontaktu. No i oczywiście jeżeli chcecie być na bieżąco z tym co u nas się dzieje, zapiszcie się na newsletter pod adresem Nerd Management Newsletter.
[00:26:01.180] – Paweł
Dzięki temu będziecie dostać informację o wszystkich nowych odcinkach, a już za dwa tygodnie będzie bardzo, bardzo gruby wywiad z Sebastianem Żywieckim, nowoczesnym liderem, gdzie właśnie będziemy rozmawiać o tym, jak takim liderem zostawać, jak ta ścieżka dalej wygląda. Więc tekst poza jest bardzo ważnym elementem, bo na każdym takim etapie Waszej kariery będzie Wam przydatne. Także zapraszamy już za dwa tygodnie. Tyle na dzisiaj. Trzymajcie się! Cześć!
Transcript in English
[00:01:00.060] – Krzysztof
Hi, welcome to Nerd Management. This is Krzysztof Rakowski…
[00:01:03.270] – Paweł
…and Pawel Rekowski.
[00:01:04.650] – Krzysztof
Today we are going to talk about a topic that is very important for anyone starting out in a leadership role. But that doesn’t mean, for example, a promotion, a first leadership position. It’s something that needs to be done after every transition. We talked in episode 114 about just change and that even such a small modification of anything around us is a change.
[00:01:28.030] – Krzysztof
And one of the things that is important is to communicate the change. And in the case of entering a leadership position, you have to communicate who we are, what is expected of us, so that people know what they are up against and what is going to happen. Because that’s the moment when, let’s say, the team gets the information: you will have a new manager. Or we create a new team, and you are introduced as a new manager. This is a moment that is a little stressful, because the team members are wondering what this manager will be like, what is important to him or her, what to expect, what to expect.
[00:02:02.850] – Krzysztof
And this is where the purpose of the very leadership expose we are going to talk about is to dispel these doubts, to manage this stress that may arise. We will tell you what you can, and indeed should do.
[00:02:15.300] – Paweł
Well, that’s right. Well, because the last thing I think you would want is for your people, whether new or current, to read your mind and guess what you really mean. That’s why this expose is crucial. And as you said, it applies to any change, even a change of period. That is, if we are entering a new quarter, a new financial year, a new semester or however you have your organizational calendar laid out, this is a good time to make such an expose.
[00:02:45.990] – Krzysztof
Well, and also at least a reminder of what is important to us. Well, let’s perhaps start with what an expose is in general. We associate it with political, for example, is an expose of the prime minister. It’s a fairly similar thing.
[00:02:59.100] – Paweł
It can be such a bad connotation that politicians, but this is a good case, because as leaders it is we who must be able to perform in front of a team, stand in front of a team and say something. And whether you like a politician or not, this is a very good example of how the expose works and a good example of picking up on different techniques of how these people speak. To think for a moment why they say it the way they do, and not in a different way, because with politicians it is the case that there is a whole staff of people sitting there, who make sure that the speech is good.
[00:03:34.590] – Krzysztof
Often the question may arise: why make such a big deal out of it? Well, after all, everyone knows me. I was promoted from team member to manager, or got some new teams. But they actually know me too, because we have worked together up to now. And we often think to ourselves like this: we will see along the way, there is no need to make a big deal out of it here.
[00:03:55.980] – Paweł
Well, you have to realize, especially in the situation when you are promoted, when you become a new manager, you were a specialist, a member of the team so far, now you are the manager of these people, you want or not – your relations are already completely different. And you even have to take advantage of this moment to shape these relationships, mold them, so that it is not on the basis that: gee, Stefan has always been cool, always been cool, so now he will also be cool. And Stefan at this point has completely different stakeholders, he has completely different responsibilities, completely different tasks, roles, he answers to the board of directors, for example. And all that he will do now will be something different than the operational work before. That’s why it’s very important to go out in general at that moment when you become this new manager and say exactly good: it was the way it’s going to be now.
[00:04:53.353] – Paweł
What is changing? Why is it changing? What will it look like?
[00:04:56.960] – Paweł
What are the elements of this expose? We’ll go through them in a moment.
[00:05:00.100] – Krzysztof
Before we get to the elements, it’s also worth pointing out that this is such a building up of the authority of the manager, the leader, and emphasizing that I’m the manager, I’ve been entrusted to lead a team, some department of the company, and we’re pointing out that from this point on we’re going to act in a certain way. Are there going to be things happening that we will now specify in this. What should be included in the leader’s expose?
[00:05:25.420] – Paweł
And what you said is exactly the first element, which is that we need to clarify the situation, what has happened, what are the circumstances. Whether it’s just a new quarter, whether it’s a new financial year, whether you just became the manager, got promoted and now the reality in the company has changed, the structure has changed. It is necessary to simply say. Listen: until now I worked together with you, now I am your manager. It is also worth saying here listen, this does not mean that now I will be an asshole, or that I have changed as a person. Now I will simply have different responsibilities, I will be responsible for something different, I will have to pay attention to a lot more things. Previously, for example, I worked alone on tasks. Now I have to work on making you guys work better. This is a completely different kind of work, and this is the first element to just show this context. This is how it is in front of us.
[00:06:16.300] – Paweł
Now it will be different.
[00:06:17.980] – Krzysztof
It is worth adding that sometimes such changes happen in packages, that is, various things change in the company, and it is worth outlining this, including this broader context. Try to clarify any doubts or questions that people may have related to at least these personal changes.
[00:06:34.810] – Paweł
Yes, another point is your values. What will you be guided by in this work? This is especially important when you enter a new team. That is, for example, you get promoted in a company, you take over another team, you start working with people you haven’t worked with before.
[00:06:49.240] – Paweł
This is, I think, very important to remember that even when you had a team of one, your own, and now you move to manager or director, where you already have several of these teams, you become a manager of managers, you need to remember that even though it is this team of your one, the rest may not know you so well, so it is worth saying what is important to you, what values you are guided by, why you are worth listening to at all, what will you pay attention to? These are the kinds of things that are worth saying at the beginning, so that there won’t be any misunderstandings or understatements later. Or so that you don’t have to wonder later why something that’s obvious to you, that you’ve developed over the years in your team, isn’t natural to a team you haven’t worked with before. And that’s why it won’t be natural, because you’re just starting to work with them. So it’s actually a clean slate, and that’s where you have to start from the ground up.
[00:07:40.510] – Krzysztof
This is such a good time to realize what our values are, what is important to us. And how can we get to that? First of all, of course, you can write it out for yourself. Sometimes we know what is important to us. You can talk to our existing subordinates, co-workers to tell us how they perceive us, what they think we think is important or what our strengths are. You can also ask for feedback about those weaknesses. It’s not easy to formulate these values for ourselves, but it’s worth spending some time on it.
[00:08:14.170] – Paweł
Yes, just so people don’t have to read your mind, because the next point is the rules. You have to define the rules of the game you are playing, some kind of framework within which you will cooperate. How should people report to you? What can they come with? Maybe not exactly, in detail, but in general this is the moment for such a big picture. The expose can’t be such a stretch either. It’s not a matter now of explaining for three hours what the rules are, that you should do this, don’t do that.
[00:08:43.480] – Paweł
But those points that are most important to you from your point of view. For example, if you are a punctual person, if the most important thing for you is time and productivity, well this is the moment to say that listen, for me this is important and these are my principles, these are the principles I want to implement.
[00:09:02.290] – Paweł
Here is a very important point still, not to make a revolution. Here we will go back to the second episode, that is, the first 90 days of a leader, where we just talked about the fact that as a new leader you can’t come in, make a revolution, turn everything upside down, and say: Everything was wrong before. You don’t do that.
[00:09:19.480] – Paweł
However, you need to set just these rules. How will it be? What is important, what is unimportant at this level here and now. What is important now, that now you are the manager, you are responsible for this and that, you have such and such responsibility. And we have to prove such and such a project in such and such a timeframe, for example. Maybe you already know something, what are your tasks? Because if you’ve been promoted, well you’ll probably already have some tasks there.
[00:09:43.960] – Krzysztof
Well, it is worth sharing the information what goal you got from your manager. What you come with and what is set before you. Then the team will know what you are working on and what you will be held accountable or responsible for. It’s worth being open with this and communicating clearly so people know what to expect.
[00:10:01.610] – Krzysztof
I will mention one more thing, which is to refer to the past. Because sometimes we have this tendency to say: well, previously it wasn’t very good, now it will be better. It is rarely the case that people support this enthusiastically, well, because, however, doing things the old way, we got to where we are now. So mostly it’s not very good to speak negatively about the previous manager or to say that everything is bad and we will have to fix it.
[00:10:31.040] – Krzysztof
Of course, it’s worth talking to people somewhere afterwards, listening to what problems they have, what could be fixed, but it’s rather more of a process that needs to be spread out over time on the one hand, and also approached fairly gently on the other.
[00:10:43.940] – Paweł
The expose is the moment when you present your principles, your expectations, and it is the expectations that are the next point. What you expect from the team and from changing these relationships, changing this alignment on this chessboard. Coming back to this element, with this punctuality, if for you this is important and this is important. If you don’t say that at this point, well, you know, the first meeting you’re going to set for an eight, nine o’clock, and people are going to come 15 minutes late, because in their rules it was OK to be late, before. It’s not going to be fun, it’s not going to be enjoyable. So that’s why it’s a good idea to get those expectations out at the beginning, so that the situation is clear, so that people don’t have to guess what you’re really about, because you’re going to get pissed off that you have some of your expectations, your processes, your procedures or your relationship with your team worked out. And it won’t translate 1 to 1.
[00:11:37.834] – Paweł
You just have to state it directly, what you expect.
[00:11:41.150] – Krzysztof
It’s also part of it to let you know what attitudes you will support, what attitudes you will not accept. Here I rather advocate such an approach from the positive side, that is, just what I support, what I will always support. What is such a positive behavior. These negative sentiments could often be listed for a long time, but it’s not often that we have a lot of such negative behavior, so I don’t think it’s necessary to immediately go out and say: how you will treat the theft of office supplies.
[00:12:13.130] – Paweł
Especially if it doesn’t happen.
[00:12:15.500] – Krzysztof
…or setting the kitchen on fire, then you won’t condone it, especially if it’s not a common occurrence and doesn’t happen, so here I would tread rather gently on these negative examples. Unless, in fact, in your company or in your team something like this has happened in the past, which would be worth pointing out then.
[00:12:32.990] – Krzysztof
There are situations, for example, when we take over a team that has had repeated overtime, or when the manager has been some sort of bully. Then this team expects this new manager to point out that this is not something they will accept. Then yes it is very good to emphasize and say that such concrete situations will not be supported by you, accepted.
[00:12:55.480] – Paweł
Yes, well this is probably the only such example that when something is wrong to say „no” firmly. Also, if there’s something that you totally don’t accept and it’s specific to you, it’s very important to you and it’s consistent with the values of the company you’re working for, and you have doubts about whether in a particular team, or maybe in a particular group of people, because maybe it’s only a team that you have to make really out of these people, something doesn’t quite work there, it’s definitely not something you should be afraid of. That’s worth saying for that reason, because going back to the very beginning, which is this building of authority, it will also show your authority, it will build your authority, that you have an opinion, you have values, you have things that you don’t accept and you won’t agree to it no matter what.
[00:13:46.610] – Krzysztof
It’s worth thinking it through and putting it in context. If you insist that you do not accept something that is the norm in the team, then surely this cooperation will not go well for you. I’m not saying that you should then, of course, pretend that everything is fine, but it’s worth considering how to approach the problem. Maybe you don’t fit together on the one hand, maybe on the other hand this is something that can be changed in some long term. It’s worth thinking about it. That is to say, always as there are such negative points, such quite hard marked ones, think twice well.
[00:14:19.200] – Paweł
Well, no one said that the work of a leader will be nice and sweet, so that’s why you also take the job, to do it well, and you also have your reasons for doing it. Because just another element is to show the team where you will take them in the future. You have to look, show that vision, where you as a leader, what vision you have for this team, where you want to go together, where you want to take these people from A to B. What kind of change is going to happen. And why it’s worth it for them to also get involved in helping you as a leader and working together to build this team to achieve specific goals and outcomes, results.
[00:14:55.770] – Krzysztof
As always, at the end of this type of meeting, it’s a good idea to ask for questions from the audience, i.e. from the people to whom you directed the message. It’s rare that someone has questions, because it’s often not such a moment to jump out with questions. Although, of course, it would be nice if they came up, and sometimes there are those people who are more open, those people who are contesting, who will ask questions and some questions may be difficult or uncomfortable. This is not something to be afraid of. It is worth being well prepared. Such difficult questions can be expected. If in fact there will be such, I recommend not to lie, not to avoid them. Sometimes it is worth repeating again the element that you said. Because it is often the case that if these are such difficult questions, some contesting questions, they are not likely to be the result of someone wanting to gain some additional knowledge, but rather wanting to show that they are dissatisfied with something, or have a problem with something.
[00:15:49.192] – Krzysztof
And then it is worth finding in what you said before, or maybe something you didn’t say, but something that in some positive way will answer those doubts that someone has. Well, unless, of course, you are not able to answer if it is something new to you, or you have not thought about it before. Well, then you know, you need to make a note in your mind, don’t dim, don’t pretend to know everything, but then think what the answer might be and contact that person.
[00:16:13.710] – Paweł
And it’s definitely a good idea to build psychological safety from the very beginning in the team that you are building, that you are taking over, so that they also know that they can come with these questions, they can ask, they can inquire, and that’s perfectly OK. Because if you drop in, you say exposè here, the situation is like this, my expectations are like this. I depend on this, on this I accept it, I do not accept it. We go here to achieve KPIs and do good for stakeholders. And at the end you go: who has questions? And silence. And you see the fear in the eyes of these people. Well that’s not a good start either. So it’s also a good idea to leave space for later. If there are no such questions after you speak, it is worth saying that my door is open. You can come at any time, ask, I am also learning, well, because you are in a new role, in a new situation, so it is worth drawing it out, showing it, and not leaving it on the principle: who has questions?
[00:17:14.780] – Paweł
No one. Thank you, good night. Let’s move on.
[00:17:18.490] – Krzysztof
It is known that this is the beginning of your work with these people, unless you are some kind of vice president, but in a different situation. I can’t imagine saying something like that and seeing you in a month on some other status. This is just the beginning of your work, and you know that you will meet with these people every day, talk to them every day, ask questions every day. So this is some kind of start only.
[00:17:39.400] – Krzysztof
Okay, now how to embrace it from the practical side. We know what we want to say, so somehow we can manage.
[00:17:45.430] – Paweł
First of all, we need to prepare for it decently. It is necessary to write down everything you want to say. And now there are two approaches. Either you can write down the whole speech for yourself and learn it by heart. Rather, we are not of this school and do not recommend this. Rather, we recommend that you write out for yourself specific points in each of these elements. On the page of the episode we will give in the description a list of all these stages, so that you have a download, and under this download you can simply under each point you can fill in or, for example, on slips of paper to spread on the table. This is also a very nice form, whether in some Miro or some tool you can glue yourself these post-its, what is important to you in a given stage, what you need to remember, what you want to say.
[00:18:28.840] – Paweł
And it’s good to prepare it for yourself for some time. Because as a rule, it’s not like the promotion comes out of nowhere. You fall into the fire of battle and you have 30 seconds to do it. As a rule, it is some process, It takes some time, so you can prepare. You can even prepare such an exposé for yourself right now, even when you are not thinking about promotion. What will happen when you have this promotion? This is a great exercise, because you will also already be ready to actually take this promotion already mentally. So I definitely recommend it.
[00:19:02.860] – Paweł
And it’s worth preparing in such a way that you do it once, prepare the points you want to say, then leave it. Sleep on it and so come back to it for a few days and just polish it. Don’t do it on the basis that you want to wing it, because this is a very important moment that will de facto define the cooperation with your people for the coming months.
[00:19:25.570] – Krzysztof
Well, and here, depending on your experience, you may also want to talk it over with your manager, especially if this is such a first. It is worth talking it over with your supervisor. Maybe he will help you to see some points, nuances, which would be worth mentioning or not mentioning. So it’s always good to ask someone for help.
[00:19:47.470] – Paweł
Even that, regardless of whether it’s the first or not the first, it’s worthwhile for you to talk to your manager, because inevitably he is your manager or manager’s manager and de facto he must have done it before, so he necessarily has more experience and doing something yourself when you don’t have experience yet, you haven’t yet taken on a higher role. Only the first opportunity in your life. This, in my opinion, is a downright necessity, not an opportunity to baffle. Especially since you are working together. So as we’ve said more than once, the manager is your best ally in all of this, not your enemy.
[00:20:22.900] – Paweł
So talk it through, check it out. Because he will show you the weak points in this will show you where there are some elements that are worth improving, what is worth thinking about. You, after all, keep telling me: and think it over, because some people may perceive some things differently, so it’s definitely worth consulting such things.
[00:20:40.180] – Krzysztof
And when you put it all together – it’s worth remembering not to make it an hour and a half long sit-down with 45 slides. Mostly at such meetings, people will not focus very much on these details, they will not remember everything. It’s worth making it concise and specific. In my opinion, an expose should not take more than 15 minutes, maybe even shorter. Unless we draw this context broadly.
[00:21:04.030] – Krzysztof
That is, briefly, specifically it is worth repeating at the end some of the most important points. Often if it can be surprising, people won’t remember what was there in the middle of this presentation, they will only remember the boom, some decision, a message, then something there, something there was, and possibly there is a chance that they will remember what was there at the end, some summary, so it is worth it. But don’t drag on, don’t be boring, there will be hundreds more meetings when you can repeat it.
[00:21:33.040] – Krzysztof
Because as another thing you have to remember it has to be repeated all the time. It’s not like once is enough and that’s it. And secondly, well you have to start implementing what you said.
[00:21:45.490] – Paweł
Well, exactly, because as we also said in previous episodes – there is nothing worse than a change that just doesn’t happen. We announce, we change, you become the manager and what happens, and something has to happen. So all those points you said, they must be things that are important, that you express, that you apply in the moment from already, now, immediately, the moment they were said.
[00:22:04.990] – Paweł
One more thing like this is the form. If you’re in a team that’s dispersed, that’s online, that’s sitting in different locations, for example, plus some absences, it’s also important how you do it, how you show it. If you’re doing it online, be sure to look at this camera here, and not have a monitor with notes here and read to people, because the reception of that will be terrible. If you’re not comfortable with public speaking, then you can make it a point to tell people by just having individual points on this list, or even write it down and just send it to them when it’s easier for you in the situation.
[00:22:44.620] – Paweł
If, for example, part of the team is absent, it is also worthwhile, even when after such a speech, uttering this expose of yours, it is also worthwhile to have it written down, send it to people and you have it there, then it is there and it is your contract for the coming months. For example, if you are in an office, this is something that works very nicely and can be useful to you for the future, then after such an expose, where you care, what are the rules, what is important, have it written down and when you present it to the team. You can even take a piece of paper with the expose written down and give people to sign that they’ve read it, because that’s cool too. And imagine I’ve heard of cases where, for example, the leader pulled out his principles, people stated so cool, then they did something completely different, and then he could talk to them: listen, but you know what, but we agreed on this differently.
[00:23:38.244] – Paweł
You signed up to it, what happened to do in such a way? About such tricks we will do a separate episode someday how to solve such conflict situations.
[00:23:47.240] – Krzysztof
That’s interesting, although with slipping a document to people at a meeting to sign, I’m not sure I’d feel comfortable from both sides, first as a manager, and second as someone who would get something like that. Well it could come off strangely. Have you ever done something like that?
[00:24:01.780] – Paweł
Not yet.
[00:24:02.950] – Krzysztof
Well, that’s what I’m curious to see how that would work out. Maybe in some senior management, in the board of directors or something like that, but well I’m curious. Have you done anything like that? Let us know. I for one would not be so optimistic here that it would work out well.
[00:24:21.640] – Paweł
But it’s also important to experiment with the formula. The worst thing you can do in fact is to say nothing. Take over, take over a position, get a promotion and pretend that nothing happened and still try to do what you did before. This is probably the thing that will end in disaster for sure. So using this expose or in this formula, or adding some elements that are relevant to you, or maybe knocking out some elements that are irrelevant to your perspective or your situation? These are things that will help you work better, build a good team, get along, and above all don’t expect people to read your mind, because that just always ends badly.
[00:25:07.090] – Krzysztof
And this is probably the best summary of this leader’s expose. What is it for? To tell the people what the situation is and to get to know you from various aspects, such, of course, related to this work you will be doing. Although you can also add something private. But people need to get to know you, they need to stop worrying, stressing about this change. They simply need to know what they will expect. If you would like to practice a leader’s expose for yourself, or you have something like this in mind somewhere, you are planning a promotion, get back to us. We will be happy to help you with this. We’ll talk to you about it. We are available to contact directly our listeners, our viewers, who we invite to contact us. And of course, if you want to keep up to date with what’s going on with us, sign up for the newsletter at https://nerd.management/newsletter.
[00:26:01.180] – Paweł
Thanks to this you will get information about all the new episodes, and in two weeks there will be a very, very interesting interview with Sebastian Drzewiecki, a modern leader, where we are just going to talk about how to become such a leader, how this path further looks like. So it is a very important element, because at each such stage of your career it will be useful to you. Also, we invite you back in two weeks. So much for today. Take care! Bye.