Ze szczęśliwymi ludźmi osiągniesz więcej. Co zrobić by Twoi ludzie byli szczęśliwsi?

Czy nie naszły Cię kiedyś myśli: Sukces przyniesie mi szczęście? Teraz to jest słabo, ale jak tylko uda mi się osiągnąć sukces, to będę szczęśliwa?

To myślenie jest błędne. W tym odcinku porozmawiamy o najnowszych badaniach naukowych, opublikowanych w lutym tego roku, z których wynika, że to szczęśliwi ludzie osiągają sukces, a nie – że sukces przynosi szczęście.

Dowiesz się, w jakim stopniu jako szef masz wpływ na szczęście swoich ludzi (spoiler alert – OGROMNY!), jak możesz je mierzyć i co możesz zrobić, żeby byli szczęśliwsi. Poznasz techniki, które pomogą zwiększyć w mierzalny sposób szczęście w Twoim zespole przez nawet pół roku.

Z tego odcinka dowiesz się:

Jaka jest relacja pomiędzy szczęściem zawodowym?
Czy to sukces przynosi szczęście, czy na odwrót?
Co możesz zrobić, żebyś Ty oraz Twoi ludzie byli szczęśliwsi?
Jakich technik użyć, aby zwiększyć szczęście i zmniejszyć objawy depresji nawet przez 6 miesięcy?
Czy nastrojem można zarażać?

i wiele więcej 🙂

Agenda

00:00 – Intro
01:10 – Wprowadzenie
01:38 – Badania nad wpłwem szczęścia
04:17 – Jakie są kluczowe czynniki sukcesu?
05:40 – Skąd się bierze szczęście?
07:28 – Jakie czynniki wpływają na nasze szczęście?
08:07 – Jak pandemia zmieniła czynniki wpływające na szczęście?
08:34 – Na ile obecnie Twoja praca jest istotna w szczęściu Twoich ludzi?
10:00 – Na ile istotną rolę odgrywają pieniądze?
12:05 – Jakie są korzyści dla firmy ze szczęśliwych pracowników?
13:06 – Jakie wnioski płyną z wyników badań nad szczęściem?
14:16 – Co liderzy mogą zrobić by uszczęśliwić swoich ludzi?
18:15 – Szczęście nie jest stałe!
18:34 – Jak pracować nad szczęściem?
24:28 – Nic na siłę
25:34 – Twój zły nastrój wpływa negatywnie na innych
26:41 – Podsumowanie

Wersja do słuchania

Linki

Notatki do odcinka

Szczęście jest ważne w pracy i jest związane z wydajnością pracy i sukcesem. Ale czy najpierw jest sukces a potem szczęście, czy na odwrót? Czy szczęśliwi ludzie odnoszą większy sukces? Jak to zmieniło się w czasie pandemii?

Wyniki badań

Odcinek bazuje na ostatnich badaniach opublikowanych w Journal of Happiness Studies. Artykuł z MIT Management Review (czołowa uczelnia światowa), w którym autorzy badań omawiają swoje spostrzeżenia, dajemy w linkach.

Badania były przeprowadzone na 1 mln pracownikach armii amerykańskiej przez 5 lat. Może się wydawać, że to nietypowe środowisko pracy, ale warto pamiętać, ze armia USA jest największym pracodawcą na świecie i w badaniach brali udział nie tylko żołnierze, ale również inżynierowie, kierowcy, pracownicy biurowi, kucharze, dowódcy, itd.

12% z przebadanych pracowników zostało w jakiś sposób wyróżnionych za jakość ich pracy. Czy to na froncie, czy w biurze.

Badacze byli zaskoczeni, jak bardzo szczęście (happiness) pracowników było powiązane z pozytywną oceną ich pracy. Ci, którzy określili się jako szczęśliwi, mieli 4x większą szansę otrzymać wyróżnienie. Inne czynniki, takie jak status, rasa, płeć, wykształcenie, itp. nie miały istotnego znaczenia. Szczęście i optymizm miały kluczowe znaczenie.

Co możemy z tą wiedzą zrobić?

Przede wszystkim trzeba zrozumieć, skąd się bierze szczęście. Badacze zastanawiali się, czym faktycznie jest szczęście. Zastanawiali się, na ile szczęście to jest coś, co wynosimy z domu czy coś, z czym po prostu jesteśmy urodzeni, a na ile – kształtuje nas nasze środowisko i sytuacja, w której się znajdujemy. Proporcja ogólna 40% – 60%, a w pracy: 30% – 70%, potem się zmniejsza aż do 20% i mniej.

Wniosek: czynniki środowiskowe w miejscu pracy stają się coraz ważniejsze z czasem (starzeniem się).

Istotna zmiana w czasie epidemii. Wcześniej czynniki wpływające na szczęście, wg badań, to:

Uczucie przynależności do organizacji i wśród współpracowników
Elastyczność pracy
Poczucie celu pracy

Zmiana w czasie epidemii:

Wspierający szef – ogromna wartość wskaźnika, dwa razy większy niż kolejny
Poczucie celu pracy

Pieniądze są ważne również, ale głównie dla tych, dla ktorych finanse są głównym czynnikiem motywującym. Jeżeli dla kogoś pieniądze nie są głównym czynnikiem motywującym, to nie można nimi znacznie zwiększyć szczęścia w pracy.

Jaka korzyść dla firmy ze szczęśliwych pracowników?

Pracownicy, którzy są szczęśliwi w pracy:

Częściej wyrastają na liderów
Ich wydajność w pracy jest wyższa
1. Są bardziej zorientowani na sukces
2. Są bardziej kreatywni
Uchodzą za lepszych współpracowników, mają lepsze relacje z innymi
Są zdrowsi
Mają mniej nieobecności
Jest mniejsze ryzyko, że będa chcieli odejść

Co liderzy mogą z tym zrobić?

Zatrudnianie

Skoro to, czy ktoś jest szczęśliwy przewiduje jego wyniki w przyszłości, to warto po prostu zatrudniać szczęśliwych ludzi. Oczywiście to nie powinien być jedyny i najważniejszy warunek, ale jednak warto go wziąć pod uwagę.

Jak to sprawdzić? Jeżeli już testujecie kandydatów, to można dodać dodatkowe pytania. Damy linki do przykładowych testów, chociaż oczywiście trzeba to dopasować do obecnej metodyki. Można też opierać się na intuicji i wyczuciu.

Mierzenie szczęścia pracowników

Warto mierzyć szczęście pracowników. Można np. dodać pytania do ankiet eNPS. Poza tym kluczowym elementem są rozmowy 1:1, w czasie których powinieneś móc zorientować się w poziomie szczęścia pracownika.

Test PANAS umożliwia zmierzenie własnego poziomu szczęścia (lub pracownika). link

Nie tylko wynik się liczy

Może to być oczywiste, ale po prostu trzeba pamiętać o szczęściu pracowników. Nie tylko wynik się liczy. Dociśniecie, toksyczni liderzy może dać chwilowo dobry rezultat, ale w dłuższej perspektywie czasu zrujnuje zespół.

Pracuj nad szczęściem w swoim miejscu pracy

Wydaje się być oczywiste. Rób tak, żeby ludzie byli szczęśliwi.

Jak? Oglądaj Nerd Management i zapisz się na newsletter.

Kilka przykładowych ćwiczeń zespołowych proponowanych przez naukowców oraz z innych źródeł:

Gratitude Visit – napisz krótko, w jaki sposób ktoś wpłynął pozytywnie na twoje życie (zawodowe), pomógł ci, itd. A potem powiedz to tej osobie.
Three Good Things – przez tydzień (albo np. raz w tygodniu w piątek, jeżeli chcesz to robić cyklicznie) zapisuj(cie) trzy dobre rzeczy, które miały miejsce danego dnia i co spowodowało, że tak dobrze poszły.
Using Signature Strenghts in a New Way – każdego dnia przez tydzień użyj swojej strenght (z testu, np. Gallupa) w jakiś nowy sposób.
Używaj więcej ruchu w czasie spotkań 1:1 – np spotkania “spacerowe” na żywo, albo chociażby na lunch.
Grajcie w gry, róbcie fajne rzeczy zespołowo – może nawet w godzinach pracy.

Według badań, techniki 2 i 3 zwiększyły szczęśliwość i zmniejszyły depresję przez 6 miesięcy, a 1 – przez miesiąc. 4 i 5 zwiększają poczucie przynaleźności.

Ważne: ludzie muszą chcieć być szczęśliwszymi.

Ważne wnioski

Bycie szczęśliwym jest zaraźliwe – według badań ludzie szczęśliwi chętniej ze sobą się komunikują i współpracują i wpływają na poziom szczęścia innych, z którymi mają kontakt, ci z kolejny na kolejnych, itd.

Z drugiej strony ludzie nieszczęśliwi również zarażają innych swoim poczuciem braku szczęścia.

Bądź przykładem

Skoro poczucie szczęścia lub jego braku jest zaraźliwe, jako lider masz bardzo duży wpływ na poczucie szczęścia swoich ludzi. Dbaj nie tylko o szczęście zespołu, ale również swoje.

Transkrypcja odcinka

[00:01:10.620] – Paweł
Cześć, witajcie w nowym odcinku Nerd Management, z tej strony Paweł Rekowski.

[00:01:14.910] – Krzysztof
I Krzysztof Rakowski.

[00:01:17.010] – Paweł
Dzisiaj mamy bardzo mocny temat i też taki specyficzny jak na branżę IT, ponieważ rzadko się o tym myśli. A będziemy dzisiaj rozmawiać o szczęściu i o wpływie szczęścia na to, jak nam się pracuje, jak nam się żyje w naszym zespole. Więc wiem, że znalazłeś bardzo ciekawe badania na temat szczęścia. Podziel się z nami proszę.

[00:01:38.100] – Krzysztof
Tak, to są bardzo ciekawe badania, które zostały opublikowane niedawno, bo w lutym tego roku. Czyli sprawa jest bardzo świeża. Badania zostały opublikowane w Journal of Happiness Studies. Nie wiedziałem nawet, że jest takie naukowe czasopismo. A artykuł został opublikowany w MIT Management Review, MIT nikomu przedstawiać w naszej branży. W tym artykule, do którego oczywiście zalinkujemy autorzy badań omawiają swoje spostrzeżenia dotyczące powiązania pomiędzy szczęściem pracowników a wynikami które osiągają.Moim zdaniem rezultaty są bardzo ciekawe więc trochę o tym opowiem.

[00:02:21.030] – Krzysztof
Badania zostały przeprowadzone na pracownikach największego pracodawcy na świecie czyli armii amerykańskiej. Armia amerykańska zatrudnia prawie 3 miliony ludzi i jest największym pracodawcą na świecie. Te badania były przeprowadzone na milionie pracowników przez pięć lat. Może się to wydawać trochę nietypowe, bo żołnierze to jest inna działka trochę. Ale autorzy tutaj zaznaczają, że skoro to jest największy pracodawca na świecie, to te badania nie były prowadzone tylko na żołnierzach, ale na wszelkich innych zawodach które tam są, czyli: inżynierowie, kierowcy, kucharze pracownicy biurowi, dowódcy. W armii amerykańskiej można znaleźć właściwie każdy zawód świata albo prawie każdy.

[00:03:08.820] – Krzysztof
I te wnioski które oni osiągnęli… Okazało się, że na przestrzeni tych 5 lat – 12% z tych przebadanych pracowników zostało w jakiś sposób wyróżnionych za jakość ich pracy. Nie tylko na froncie ale również w biurze. 12% z miliona to jest 120 tysięcy, więc to jest bardzo duża część tych pracowników.

[00:03:31.980] – Krzysztof
Badacze byli zaskoczeni jak bardzo szczęście pracowników było powiązane z pozytywną oceną ich pracy. W armii ta pozytywna ocena jest taka bardzo ustrukturyzowana, to są jakieś konkretne nagrody, dodatki, bonusy, premie. Można łatwo określić, że ktoś otrzymał tę nagrodę. I ci pracownicy, którzy określali się, że są szczęśliwi mieli cztery razy większą szansę na otrzymanie wyróżnienia. Cztery razy częściej otrzymywali. I co ciekawe, wzięto pod uwagę inne czynniki, które mogłyby tutaj w jakiś sposób wpływać, czyli status, wykształcenie, rasa, płeć i okazuje się że one nie miały istotnego znaczenia. Takim największym wskaźnikiem było szczęście. Badania pokazały, że szczęście i optymizm miały kluczowe znaczenie dla osiągania pozytywnych wyników. Jest to dla nas, jako dla menedżerów ważna informacja.

[00:04:27.810] – Paweł
Myślę, że bardzo ważna bo nie zwracamy na to uwagi. Nie patrzymy na to czy nasi ludzie są naprawdę szczęśliwi. Zależy nam na tym, żeby nam się dobrze pracowało. Ale czy tak naprawdę ktoś pyta swoich ludzi o to, czy dzisiaj jesteś szczęśliwy i czy robimy jakieś badania? Mnie to bardzo mocno zaskakuje i to jest myślę warte podkreślenia, że te badania są bardzo miarodajne i istotne. Ponieważ jeżeli weźmiecie sobie jakiekolwiek badania obecnie prowadzone, to tam jeżeli próbkę mamy tysiąc osób, to już to są potężne badania. Więc myślę, że tutaj próbka badawcza w ilości miliona osób to jest coś niewyobrażalnego na rynku europejskim.

[00:05:09.240] – Krzysztof
Tak to jest plus amerykańskich naukowców, mają dostęp często do armii amerykańskiej i tam pewne projekty można przeprowadzać, zwłaszcza, że armii amerykańskiej zależy na tym, żeby ci ich pracownicy byli zadowoleni. Są w stanie to policzyć jak to się przekłada oczywiście na koszty ewentualnie tego braku zadowolenia.

[00:05:28.680] – Paweł
No dobra no ale co my tutaj jako liderzy na rynku polskim możemy z tą wiedzą zrobić?

[00:05:34.660] – Krzysztof
To poczekaj, zanim przejdziemy do praktycznych pomysłów, zastanówmy się skąd się bierze to szczęście? Pierwsza ważna rzecz, którą… oczywiście to są badacze, to są naukowcy, więc bazowali tutaj na literaturze, na innych badaniach i się zastanawiali na ile szczęście, to jest coś co wynosimy z domu. Czyli, że ktoś urodził się szczęśliwy, jest szczęśliwy tak naturalnie, optymistyczny. A na ile kształtuje nas nasza praca, środowisko w którym się znajdujemy, nasza sytuacja. I ogólnie rzecz biorąc te badania, które oni cytują pokazują, że 40% to jest naturalne, wrodzone szczęście, które gdzieś tam się kształtuje w dzieciństwie. A 60% to jest to, jak nas kształtuje środowisko. Idąc dalej – bo nas interesuje to szczęście w miejscu zawodowym, w pracy, okazuje się że 75% tego szczęścia, ma na nie wpływ nasza sytuacja zawodowa i nasza praca, a tylko 30% to jest coś takiego naturalnego, co jest w nas. A potem to jeszcze się zmniejsza z wiekiem. Czyli młodsi ludzie mają te proporcje 30%-70% a np. starsi już mieli 20%-80%. Czyli wynika z tego, że im jesteśmy starsi tym bardziej to nasze środowisko pracy, w którym spędzamy 8, może więcej godzin dziennie, ma wpływ ogólnie na nasze szczęście.

[00:06:56.960] – Krzysztof
I to, też mi się trochę kojarzy z tymi koncepcjami growth versus fixed mindset, które mówią, że jest bardzo mało takich rzeczy, z którymi się rodzimy, które wynosimy z domu, a jednak bardzo duża część to jest to, jak patrzymy na świat, w jakim środowisku znajdujemy się i jak się kształtujemy. Tu damy linka oczywiście do naszego odcinka na ten temat. Wniosek jest taki że czynniki środowiskowe w miejscu pracy są ważne, a z czasem stają się coraz ważniejsze.

[00:07:26.900] – Krzysztof
I kolejna kwestia. Przed epidemią, gdy prowadzono badania co wpływa na to nasze zadowolenie z naszej pracy, to nasze szczęście w miejscu pracy. To były trzy takie główne czynniki. Pierwsze, to było poczucie przynależności do organizacji i przynależności wsród współpracowników. Moim zdaniem to było również istotne z racji tego, że się widzieliśmy z tymi osobami na co dzień, chodziliśmy do biura i tak dalej. Elastyczność pracy, czyli coś, co nie wszędzie było – możliwość pracy w domu czy w różnych godzinach. A punkt trzeci, to poczucie celu pracy, czyli że to co robimy ma sens.

[00:08:05.980] – Krzysztof
Iważna rzecz – najnowsze badanie, jak to się zmieniło. Wypadły nam te dwa punkty – poczucie przynależności do organizacji i wśród pracowników, to można uznawać, że dobrze czy źle, ale jednak mamy mniej takich relacji z innymi pracownikami bardzo często. Elastyczność pracy też wypadła zupełnie automatycznie, bo nasza praca jest teraz bardziej elastyczna. Czyli po epidemii właściwie dwa najważniejsze punkty – pierwszy to jest wspierający, to się coś nowego pojawiło. Przeważnie pracując zdalnie mamy duży, dużo większy kontakt z szefem, z innymi członkami naszej organizacji i ten wspierający szef jest najważniejszym czynnikiem, który ma wpływ na nasze szczęście w pracy. I ta wartość tego wskaźnika jest ogromna, jest dwa razy większa niż kolejny punkt który został z wcześniejszych czasów, czyli poczucie celu pracy. Czyli ta zmiana jest istotna.

[00:09:02.500] – Krzysztof
I co to dla nas znaczy? To dla nas znaczy, że ten wspierający szef, my jesteśmy tymi szefami, którzy powinni być wspierający, jest najważniejszy. Mamy największy wpływ na szczęście naszych ludzi w miejscu pracy. To jest duża odpowiedzialność. Brzmi to poważnie, prawda?

[00:09:20.830] – Krzysztof
Cytując Spidermana – z wielką władzą przychodzi wielka odpowiedzialność. Ale to jest bardzo istotne i tutaj warto to zaznaczyć, aby każdy z was miał to na uwadze i przede wszystkim dbał o swoich ludzi. To co powtarzamy nie raz w Nerd Management, że gdyby nie nasi ludzie, to nas by tutaj nie było. Więc oni są najważniejsi. I teraz jak widzicie, już pokazują nawet badania to my jesteśmy tą pierwszą linią frontu, która dba o szczęście naszych ludzi. To jest mega istotne.

[00:09:58.550] – Krzysztof
To jest duża odpowiedzialność. Ktoś może zapytać: a gdzie są pieniądze w tym całym równaniu? To się nie zmieniło. Pieniądze są ważne, ale przede wszystkim dla tych, dla których albo pieniądze są takim jedynym najważniejszym motywatorem, albo dla tych, którzy po prostu zarabiają w ten sposób, że nie są w stanie zapewnić swoich podstawowych potrzeb. Wtedy wiadomo, że te pieniądze są głównym motywatorem i czymś, co jest potrzebne do tego szczęścia. Natomiast od pewnego poziomu, jeżeli jesteśmy w stanie zapewnić swoje potrzeby podstawowe, przez podstawowe mamy na myśli nie tylko ubranie i mieszkanie i bezpieczeństwo, ale również takie podstawowe związane z naszym poziomem życia. No jeżeli nie jesteśmy osobą dla której liczy się tylko kasa i nic innego, to już znika w ogóle z tych badań, z tych list czynników wpływających na szczęście kasa. Więc to warto wyjaśnić.

[00:10:50.470] – Paweł
I to jest to, o czym mówiliśmy ostatnio o testach profilowych, czyli to jest ten poziom spektrum z Wealth Dynamics, podlinkujemy ten odcinek, bo warto ten test też pod tym względem ludziom wysłać, żeby zobaczyć – jeżeli ktoś jest na tych poziomach pod czerwonym, czerwonym, no to zdecydowanie trzeba im pomóc, bo będą poza tym, że mamy największy wpływ jako liderzy, no to też trzeba z nimi pracować. Ja widzę to po swoich ludziach, z którymi kiedy rozmawiam o tej świadomości finansowej, inteligencji finansowej i sposobie zarządzania portfelem, co jest bardzo istotne, zwłaszcza wśród młodych ludzi którzy w szkole się tego nie nauczą, nigdzie się tego nie nauczą, mogą się nauczyć na swoich błędach. A to się przekuwa jednak na jakość życia, kiedy nie ma się żadnych kredytów, zobowiązań i kiedy pieniądze nie są rzeczą najważniejszą w pracy, już doszło się do tego poziomu, że mamy co chcemy mieć, jesteśmy finansowo zadbani, zabezpieczeni, wtedy robi się to co się chce robić, a nie to co się musi robić, żeby było co do gara włożyć.

[00:11:54.740] – Krzysztof
Tak, to jest ważne, ale warto też pamiętać, że musimy zapewniać naszym pracownikom właśnie to wynagrodzenie, na takim poziomie, żeby te potrzeby były zaspokojone. Zanim przejdziemy do tego, co możemy zrobić parę słów o tym, co wynika z badań o których już mówiłem – jakie są korzyści dla firmy ze szczęśliwych pracowników. Bo według tych badań o których tu mówimy, ci pracownicy, którzy są szczęśliwi w pracy częściej wyrastają na liderów. Ich wydajność pracy jest wyższa. To już wiemy z badań, że częściej osiągają sukces. I są bardziej zorientowani na ten sukces, oraz są bardziej kreatywni. Szczęśliwi pracownicy uchodzą za lepszych współpracowników, mają lepsze relacje z innymi. No i to w sumie nie jest coś takiego zaskakującego. Przyjemniej się współpracuje, przyjemniej się ma relacje z osobą, która jest szczęśliwa, przejawia szczęśliwość, jest zadowolona z życia i to okazuje, niż osobą która nie ma takiego nastroju. Takie osoby już ogólnie które są szczęśliwe, są po prostu zdrowsze. To się przekłada na chociażby lepsze samopoczucie w pracy czy mniej nieobecności. No i oczywiście jest to rzecz na koniec taka oczywista, że zmniejsza ryzyko, że będą chcieli nas opuścić.

[00:13:07.980] – Krzysztof
Co liderzy, co menedżerowie mogą zrobić z tą wiedzą? Oczywiście warto nadmienić na początek, że to nie jest tak, że można wszystko naprawić i każdego uszczęśliwić. Są osoby które po prostu mają jakąś sytuację życiową – są chore, w rodzinie ktoś jest chory, czy dzieci mają chore, jakieś problemy finansowe, coś tam innego dzieje w ich życiu. I wtedy nie da się na siłę kogoś naprawić. I też musimy się wykazać zrozumieniem w stosunku do takich osób, że one mają prawo do tego, żeby nie być szczęśliwe i nie musimy ich zmuszać do tego żeby przychodziły do pracy uśmiechnięte. Więc to o czym tutaj będziemy mówić, co możemy zrobić to trzeba to oczywiście wdrażać z taką empatią i z inteligencją emocjonalną. I to nie znaczy, że jeżeli z kimś nie uda się w ten sposób pracować, to ten ktoś jest od razu, nazwijmy to, do wyrzucenia. Trzeba bardzo na to uważać.

[00:14:05.550] – Krzysztof
Idźmy dalej za tą myślą, którą przedstawili autorzy artykułu na którym bazujemy dzisiejszy odcinek, co oni proponują? Co liderzy mogą zrobić z tą wiedzą, którą oni przedstawiają? Pierwsza rzecz, to jest przy zatrudnianiu – to jest takie bardzo pragmatyczne, ale skoro ktoś jest szczęśliwy to przewiduje jego wyniki w przyszłości. No to warto zatrudniać szczęśliwych ludzi oczywiście. Ludzi z pozytywnym podejściem do życia, to nie powinien być jedyny i najważniejszy warunek, ale warto to wziąć pod uwagę. Jak to sprawdzić? Są różne testy, które pomagają coś takiego sprawdzić, damy do nich linki. Jeżeli macie jakiś konkretny zestaw testów, formularz który przedstawiacie kandydatom, to można tam coś takiego dodawać. Można też się opierać na intuicji i wyczuciu, chociaż to oczywiście czasem łatwiej oszukać, ale jednak na spotkaniu można w jakimś stopniu rozpoznać ten optymizm i szczęście kandydata. Chociaż warto dodać, że oczywiście to nie powinien być jedyny warunek i to nie powinna być jedyna rzecz, która mierzy czy chcemy zatrudnić tego kandydata, czy nie.

[00:15:12.420] – Paweł
Druga rzecz, o której już trochę mówiłem czyli monitorowanie tego szczęścia, badanie tego szczęścia pracowników. No to z jednej strony są te testy, o których wspomniałem, a z drugiej strony to jest właśnie wasza rola w tym, żeby na spotkaniach 1:1 z ludźmi po prostu szczerze rozmawiać o tym, co u nich, jak sobie żyją, jakie mają pasje – jeżeli to są nowi ludzie. Bo tutaj nawiązując jeszcze do tego co mówiłeś odnośnie tej rozmowy rekrutacyjnej, to dobre pytanie tak mi się nasuwa, moja intuicja mówi, że dobre do badania szczęścia będą właśnie pasje, wszelkiego rodzaju zainteresowania. I wtedy widać, ktoś właśnie mówi taki uśmiechnięty, zadowolony, podekscytowany – bo jeżeli nie, to może być ciężko. To samo przez siebie mówi. To jest istotne, żeby po prostu z ludźmi rozmawiać. Mówiliśmy o tym nie raz, podlinkujemy odcinek o spotkaniach 1:1, do których gorąco zachęcamy, aby też poszerzyć, nie tylko statusować, ale też rozmawiać o tym jak to z tym szczęściem jest.

[00:16:15.210] – Krzysztof
I warto też wykorzystać pewne narzędzia, chociażby w niektórych firmach są ankiety eNPS, które mierzą na przestrzeni np. pół roku to, jakie są nastroje w zespołach. Warto to śledzić i nie traktować tego jako gdzieś tam korpo bzdury, tylko faktycznie wyciągać z tego wnioski. Jest też taki test do którego zalinkujemy, test PANAS, który umożliwia zmierzenie własnego poziomu szczęścia. Można go sobie czasami robić, albo szczęścia pracownika. Czy to można robić w jakimś narzędziu do tego dedykowanym, właśnie dzisiaj odkryłem że w Microsoft Teams mamy coś takiego w naszej firmie, czy po prostu w zeszycie i na kartce, czyli każdego dnia po prostu patrzeć jaki mamy poziom szczęścia. Nasz własny i pracowników, zaznaczać sobie to, w jakiś sposób zapisywać, żeby można było to porównywać, analizować w jakiś określonych dniach pracownicy, byli szczęśliwsi, czy my byliśmy szczęśliwsi. Co się wtedy działo. W innych dniach było trochę słabiej, co się wtedy działo. Bardzo ważne jest to, żeby mieć tego świadomość.

[00:17:20.500] – Krzysztof
Kolejny punkt, który jest ważny u nas w IT i w naszym dziale w naszej firmie, to jest coś takiego co mamy we krwi, ale wiem dobrze, że są firmy gdzie niekoniecznie tak jest, żeby pamiętać o tym, że nie tylko wynik się liczy. Takie wyciskanie pracowników, dokręcanie śruby czy toksyczni liderzy, którzy przychodzą, żeby dokręcić śrubę i wykręcić wynik. Chwilowo może to być dobry rezultat, ale w dłuższej perspektywie zawsze to zrujnuje zespół, bo po prostu ludzie się wypalają. Mnie to czasami szokuje gdy słyszę, że w jakichś firmach menedżerowie krzyczą, rzucają wyzwiskami czy po prostu nie słuchają ludzi. Jest to dla mnie niewyobrażalne, ale zdarza się tak. Więc to jest taka rzecz podstawowa, nie tylko wynik się liczy, trzeba pamiętać o szczęściu pracowników, no bo inaczej po prostu te wszystkie wysiłki pójdą na marne.

[00:18:15.850] – Paweł
Musicie pamiętać też, że szczęście to nie jest coś, co jest nam dane i naszym ludziom raz na zawsze, tylko to jest coś nad czym można pracować i nad czym właściwie powinno się pracować. Takie szczęście też można sobie zaplanować. W końcu będąc w Nerd Management to chcemy mieć jakiś system do tego, jakieś narzędzia. No to co możemy zrobić?

[00:18:34.940] – Krzysztof
No właśnie, to jest najważniejszy punkt tego odcinka. W jaki sposób możemy pracować tak aktywnie nad tym szczęściem? Punkt pierwszy oczywiście to oglądaj Nerd Management i zapisz się na newsletter, żeby być na bieżąco, żeby cały czas zdobywać tę wiedzę. Naszym głównym celem jest to, żeby przekazywać informacje o różnych technikach czy pomysłach, które usprawniają waszą pracę i docelowo powodują, że jesteście szczęśliwsi wy i wasi ludzie.

[00:19:02.620] – Krzysztof
Naukowcy w artykule, o którym wspomniałem i też w różnych innych źródłach, proponują kilka ćwiczeń, które moim zdaniem też warto zastosować. Wypiszemy je na liście odcinka, żeby było je łatwiej zapamiętać. Tam też damy linki.

[00:19:17.440] – Krzysztof
Pierwsza technika, która nazywa się gratitude visit. Ona polega na tym, żeby krótko sobie napisać, w jaki sposób ktoś wpłynął pozytywnie na twoje życie zawodowe. Pomógł ci w jaki sposób, udzielił fajnego pomysłu, inspiracji, mentorował cię. A potem powiedz tej osobie to, co sobie napisałeś, napisałaś. Jest to fajne z punktu widzenia Twojego, bo takie poczucie wdzięczności wpływa pozytywnie na nasz dobrostan. No i oczywiście z perspektywy tej drugiej osoby, której będzie bardzo przyjemnie usłyszeć, że wpłynęli pozytywnie na twoje życie. Według badań ta technika zwiększyła szczęśliwość i zmniejszyła objawy depresji przez okres jednego miesiąca. Więc jest to całkiem skuteczne narzędzie.

[00:20:07.510] – Krzysztof
Druga technika która się nazywa Three Good Things, która polega na tym, że przez tydzień każdego dnia, albo na przykład raz w tygodniu w piątek, w poniedziałek, jeżeli chcesz zrobić to cyklicznie ,zapisuj ty osobiście, albo róbcie to zespołowo, trzy dobre rzeczy, które miały miejsce danego dnia. I co spowodowało, że ten wynik był taki dobry, że coś się dobrze potoczyło. Jaka była tego przyczyna.

[00:20:34.520] – Krzysztof
Trzecie zadanie, o tym już mówiliśmy kilka razy, Paweł tym mówił, ale warto to przypomnieć, która się nazwa Using Signature Strenghts in a New Way. Ona polega na tym, że każdego dnia przez tydzień, albo jeżeli chcesz to rozsunąc sobie cyklicznie, to na przykład jeden dzień w tygodniu, używasz swoich talentów, tych mocy np. uzyskanych właśnie z testu Clifton Strenghts, damy tutaj linka do odcinka, w którym mówiliśmy o tym, w jakiś nowy sposób. Czyli używamy naszego talentu w nowy sposób, którego do tej pory nie używaliśmy. W odcinku o testach profilowych mówiliśmy, że po wypełnieniu tych testów dostajemy przeważnie obszerne opracowania, dostajemy jakieś porady, co możesz zrobić, w jaki sposób powinieneś postępować, na co zwrócić uwagę. I można sobie ustalić, że na przykład każdego dnia w tygodniu, czy raz na tydzień skorzystam z tej porady. Jeżeli jeszcze czegoś takiego nie robiłem. I tutaj te dwie techniki, które podałem – znowu według badań zwiększyły szczęśliwość i zmniejszyły objawy depresji przez 6 miesięcy. To jest po prostu WOW. Czyli jeżeli przez jeden tydzień korzystaliśmy z tej techniki, to potem przez sześć miesięcy według badań, wyżej ocenialiśmy swoją szczęśliwość i było mniej objawów związanych z depresją.

[00:22:01.090]
Punkt czwarty to jest Paweł twój ulubiony.

[00:22:04.060] – Paweł
Tak zdecydowanie, bo punkt czwarty – według tych badań, to jest po prostu ruszenie tyłka. Zwłaszcza na spotkaniach, na przykład 1:1. Nie ma nic lepszego niż wziąć drugą osobę, iść się przejść, iść na spacer, iść pogadać. W ogóle niekoniecznie to musi być spacer we dwójkę, w takim kontekście rozumianym, że spotkaliście się w pracy w biurze i idziecie razem się przejść, na lunch, czy pospacerować po okolicy. Równie dobrze to działa w momencie, kiedy pracujemy zdalnie. Po prostu zakładacie słuchawki, dzwonicie do drugiej osoby i idziecie sobie pochodzić po lesie, po parku, po okolicy. I tutaj w żadnym wypadku ta praca zdalna was przed tym nie blokuje. Możecie z tego korzystać i nawet bardzo bardzo was do tego zachęcam. Ponieważ dużo inaczej mózg funkcjonuje, kiedy się ruszy i to też jest coś co to szczęście generuje, że po prostu się ruszycie. Jeżeli siedzicie w domu, macie domowe biuro w sypialni, czyli dzień wygląda tak, że wstajecie z łóżka, macie dwa kroki do pracy. No to zdecydowanie wyjście z domu, na spacer, na to żeby porozmawiać z ludźmi na spotkaniach 1:1 jest genialne, do czego bardzo bardzo mocno zachęcam.

[00:23:19.660] – Paweł
I ostatni punkt na tej liście, czyli piąty, to grajcie w gry. I teraz mamy cały wachlarz gier. Jedni grają w gry online, grają w gry planszowe, też spotykaliśmy się na sesje planszówkowe. Czy na gry fizyczne, gdzie ja np. ze swoim zespołem dosłownie jutro, kiedy to nagrywamy, idziemy pograć w golfa. Idziemy się spotkać idziemy grać w golfa. Bo czemu by nie. O to chodzi właśnie, żeby mieć tę przestrzeń do zabawy, do wspólnej interakcji. Może trochę do współzawodnictwa, do rywalizacji, ale przede wszystkim do takiej wspólnej zabawy i ruchu. Myślę, że te dwa punkty są bardzo istotne właśnie po to, żeby się poruszać, pomyśleć, zrobić coś wspólnie, nie tylko, żeby to były projekty, pilnowanie dedlajnów, czy jakieś statusy, ale żeby w tym było przede wszystkim sporo też zabawy.

[00:24:09.850] – Krzysztof
I te dwie ostatnie techniki, o których Paweł wspomniał, według badań znowu zwiększają poczucie przynależności, które teraz w tych bieżących czasach jest trochę może mniej związane ze szczęściem, ale jednak pomaga odzyskiwać tę przynależność do zespołu.

[00:24:28.180] – Krzysztof
To są bardzo fajne techniki, które warto zastosować ale co ważne, nie zmusimy ludzi do tego żeby te techniki stosowali. To nie jest tak, że zrobimy spotkanie i powiemy: dobra teraz wszyscy wypisują na karteczkach i mówią komuś coś miłego. Ludzie muszą chcieć być szczęśliwszymi. Jeżeli ktoś nie chce albo nie może, to nie będzie tak łatwo.

[00:24:52.300] – Krzysztof
W jaki sposób możemy to wspierać? No to jest trudne, ale tutaj znów opierając się na badaniach: bycie szczęśliwym, takie poczucie szczęścia jest zaraźliwe. Więc źródłem tego szczęścia dla waszego zespołu, w dużej mierze również jesteście wy. Jeżeli będziecie szczęśliwi, jeżeli będziecie pielęgnować to szczęście u siebie, to będziecie w stanie zarażać swój zespół. Bo według badań ludzie szczęśliwi chętniej się komunikują, chętniej współpracują, wpływają na poziom szczęścia innych. Te osoby potem wpływają na poziom szczęścia kolejnych i tak szczęście się rozchodzi po świecie. Ale to jest ważne, że wy jako liderzy zarażacie tym szczęściem. A z drugiej strony ludzie nieszczęśliwi zarażają innych poczuciem braku szczęścia. Więc to jest taka ważna rzecz, która może być zarzewiem szczęścia albo poczucia braku szczęścia w zespole.

[00:25:46.490] – Paweł
Ja myślę nawet, że to drugie jest tutaj bardziej istotne, że możecie zarazić ludzi takim właśnie marazmem, czy negatywnym podejściem. Zdecydowanie lepiej, jeżeli macie gorszy dzień, gorszy okres, pamiętajcie o tym, żeby wziąć urlop – o urlopach też mówiliśmy, tutaj potem podlinkujemy – żebyście zadbali o siebie, o swoją głowę, wyluzowali, nabrali dystansu do danej sytuacji. Bo mając na uwadze to że my jako liderzy, jako szefowie mamy największy wpływ na szczęście naszych ludzi, to nie zepsujmy tego tym, że mamy akurat jakąś gorszą sytuację u siebie czy jakiś jakiś gorszy okres. Po prostu weźcie sobie wolne, z tydzień wolnego, albo ze dwa, odpocznijcie, wyluzujcie, pobawcie się, zróbcie coś czego nigdy nie robiliście i wtedy wróćcie naładowani nową energią do pracy, aby ludziom dać więcej siły, więcej energii a nie jeszcze im ją zabierać.

[00:26:41.320] – Krzysztof
I to jest moim zdaniem kluczowe podsumowanie tego odcinka. Więc życzymy wam, żebyście byli jak najbardziej szczęśliwi, żebyście pracowali nad swoim szczęściem, żebyście zarażali tym szczęściem swój zespół. I żebyście wiedzieli w jaki sposób możecie to robić, w jaki sposób może do tego doprowadzić, to zapiszcie się na newsletter Nerd Management, zasubskrybujcie nas na YouTubie, śledźcie nas na Linkedinie, na Facebooku. Dzięki temu będziecie na bieżąco ze wszystkimi informacjami od nas. I życzymy wam szczęścia.

[00:27:09.950] – Paweł
Pamiętajcie, że jeżeli widzieliście wartość tym odcinku, to udostępnijcie go jeszcze swoim znajomym, którzy zastanawiają się jak lepiej pracować, jak lepiej funkcjonować. I podzielcie się też swoimi przemyśleniami w komentarzu pod tym odcinkiem, będzie nam niezmiernie miło dowiedzieć się, jak wy na to patrzycie, jakie wy macie sposoby na to, aby wasi ludzie byli dużo bardziej szczęśliwi.

[00:27:30.620] – Krzysztof
I życzymy Wam szczęścia. Do zobaczenia w następny wtorek.